在全球范围内，老年女性的健康需求长期处于被忽视的状态，尤其在医疗诊断与服务领域存在显著的性别与年龄双重偏见。例如，心血管疾病长期以来被普遍误认为是“男性疾病”，全球范围内女性的诊断和治疗长期不足，直接导致了女性在心血管疾病的诊断中，被误诊的概率比男性高出50%（尽管她们面临的患病风险与男性相当）。

根据世界心脏联盟和《柳叶刀》的统计，心血管疾病（CVDs）是女性死亡的首要原因，占全球女性每年死亡人数的35%，每年因心血管疾病离世的女性患者人数是因乳腺癌离世的12倍。

进入60岁后，女性心血管疾病风险更是呈指数级上升，且症状表现与男性存在显著差异——男性常出现典型的胸痛，而女性更可能表现为腹痛、呼吸困难、恶心、颈背疼痛等非典型症状，使得医生更难识别。同时，女性对自身患病风险的认知不足，更少主动报告症状，进一步导致诊断延迟和不良后果。

老年女性在医疗服务中的困境不仅限于心血管领域。由于生理差异和社会认知偏差，60岁以上女性在骨质疏松症、关节炎、代谢疾病等方面的患病风险更高，却常因“年龄增长的正常现象”被轻视或误诊。 

另一方面，老年女性独自生活的比例显著高于男性，在就医过程中更难获得足够支持。2023年美国社区居住的老年人中，约33%的女性独居（1050万），而男性仅22%（570万）。75岁以上的女性中，独居比例高达40%-42%，而男性因再婚率更高且寿命较短，独居比例更低。

正是在这样的背景下，专注于老年女性健康的医疗服务提供商Herself Health应运而生。Herself Health 创立于2022年，总部位于美国明尼苏达州。其核心业务是为60岁及以上（最初为65岁及以上，后扩大范围到60岁）的女性提供全面且个性化的初级保健服务，旨在填补传统医疗体系中针对这一特定女性群体服务的空白，改善她们的就医体验和健康状况。

截至目前，公司已完成2轮共3300万美元融资：

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Herself Health精准锚定65（60）岁及以上女性这一细分市场群体。这一群体在医疗体系中处于极为不利的地位，面临着性别偏见与年龄歧视的双重困境。众多老年女性的症状常常被简单粗暴地归结为“年龄增长的正常现象”，医生往往以“习惯就好”等敷衍态度应对，导致她们的真实健康需求长期被严重忽视。

传统医疗体系存在诸多弊端，例如患者约见医生耗时久，门诊就诊时，女性患者往往只能在短短10分钟内与医生沟通，难以充分表达自身诉求，医生也缺乏足够时间深入了解她们的需求，便仓促推进下一步诊断。据相关调查显示，在初级保健方面，65岁以上女性相较于男性更容易遭受误诊，如慢性心脏病、中风的正确诊断率较低，进而导致治疗不及时。同时，女性被诊断出患有骨质疏松症、自身免疫性疾病和老年痴呆症的概率也相对较高。

Helton的母亲虽身为护士，但自身就有过被医生轻视、诉求未被倾听的经历，最终因未能及时获得恰当治疗而住院，这一亲身经历成为她创立Herself Health的直接动力。作为工科出身且曾参与亚马逊虚拟医疗服务 “亚马逊医疗”（Amazon Care）的从业者，Helton敏锐发现65岁及以上女性在现有医疗体系中常遭遇被忽视、误解甚至误诊的问题，于是创立了Herself Health，旨在填补现有医疗体系对老年女性服务的空白，通过深度倾听与理解，为65岁及以上女性提供贴合其独特需求的健康护理服务。

Herself Health目前在明尼苏达州圣保罗市设有5个线下诊所，通过六大核心服务构建起覆盖预防、治疗、康复及社会支持的完整健康生态体系：

（1）预防保健服务：提供常规体检与筛查、疫苗接种、现有疾病监测、药物管理、认知与心理健康检查、定制化护理计划以及生活方式指导等服务。

（2）急症护理服务：应对从感冒、流感、感染和病毒到过敏、受伤、疼痛以及身体不适等各种健康问题。

（3）慢性病护理管理服务：针对糖尿病、高血压和关节炎等疾病，制定定制化、全面的护理计划并进行定期评估。疼痛管理侧重于非药物疗法，以减轻疼痛并改善日常功能，而不仅依赖处方药。生活方式咨询和支持方面，患者会获得有关饮食、运动和压力管理的指导，以及作为全人护理方法一部分的患者教育和社会支持。全人护理方法（Whole-Person Care Approach）是一种先进且全面的医疗护理理念，强调从整体角度关注患者的健康，而非仅仅聚焦于疾病本身。

（4）身心保健服务：关注心理和情感健康对整体健康的影响，全面的身心保健服务通过定期体检、筛查和评估来监测身体健康，重点关注影响老年女性的常见问题，确保患者获得针对整体健康的个人护理，而不仅仅是症状治疗。

（5）现场检测服务：利用内部实验室提供便捷的现场检测，为常规血液检查以及新冠、流感、链球菌等检测提供快速准确的结果。

（5）社区活动和社会支持：社区支持作为公司全人护理方法的一部分，包括各种社区活动和为60岁以上女性量身定制的支持小组，能创造归属感、减少孤独感、通过共享经验促进个人成长，并帮助患者在生活挑战中感到被理解和支持。在Herself Health，患者不必独自面对困难——与面临类似挑战和问题的女性一起参加社区活动，患者可以从他人的经验中汲取力量，表达自己的感受，共同改善健康，并建立有意义的联系。公司高频率的组织线上和线下的社区教育活动和健康课程，涵盖广泛主题，既是对老年女性健康的科普，也帮助患者与其他面临类似挑战的女性建立联系，在社区中共同成长。

Herself Health近期的部分活动

Herself Health之所以能在女性健康服务领域脱颖而出，源于其显著的优势：

（1）以患者为中心的诊疗模式

与传统医疗10-15分钟的简短问诊不同，Herself Health的初次就诊时长约为1小时。在这段时间里，医护人员会全面且深入地解患者的需求、健康目标以及生活背景等多方面信息，进而开展综合性的预防护理评估。这种诊疗模式彻底摒弃了传统医疗中机械性的“checklist 式”诊断方式，将重点高度聚焦于患者的生活质量问题，而并非仅仅局限于健康指标与化验结果。

大量患者反馈表明，在Herself Health就诊时，她们真切感受到“终于被倾听”“终于被重视”。众多患者直言Herself Health正是自己长期以来寻觅的理想医疗场所，这种良好的口碑体现出该模式在满足老年女性就医心理需求方面的显著成效。

（2）高针对性的服务人群与服务内容

Herself Health精准聚焦于为60岁以上女性提供专业医疗服务，深入研究并针对这一年龄段女性各类高发的健康问题，提供全方位且极具针对性的初级护理，包括骨骼健康（针对老年女性常见的骨质疏松症、骨密度下降等问题，提供专业的预防跌倒和骨折的指导方案）、体重管理与代谢健康、心脏健康（重点关注）、慢性病管理和心理健康。

由于服务的是高针对性的人群，Herself Health诊所中的医生能够摒弃传统的“一刀切”模式，花费充足时间与患者深入交流，详细了解她们的治疗目标、生活背景、家族病史等多方面信息。随后，综合考虑女性特质以及年龄相关因素，为每位患者量身定制个性化的护理计划，真正做到以患者为中心，满足个体独特的健康需求。

（3）便捷的付费方式

在付费方面，Herself Health与当地几乎所有主流保险机构建立了合作关系，接受Medicare B部分、Medicare Supplement（MediGap）和大多数美国联邦医疗保险计划（Medicare Advantage）。患者只需按照自身的保险方案支付常规的自付费用，极大地降低了老年女性就医的经济门槛，使更多老年女性能够毫无负担地享受高质量的医疗服务。

Herself Health目前接受的美国联邦医疗保险计划

此外，公司拥有一支技术精湛且富有同情心的专业团队，团队成员充分理解60岁以上女性的独特需求，在深入了解患者的过程中，为患者提供专业且充满关怀的护理服务，并高度重视患者隐私保护，以极其严谨和谨慎的态度处理患者的个人数据。同时，公司注重社区和社会支持，采用全人护理方法，通过个性化教育、社区支持以及频繁的线下和线上活动，积极促进女性之间的联系、学习和分享。最后，公司的诊所位置便利，分布在罗塞代尔等5地，诊所设施温馨且易于使用，让患者的就医体验舒适且无压力。

Herself Health目前开设的5处线下诊所

在地域拓展上，Herself Health计划突破明尼阿波利斯-圣保罗地区，向其他城市延伸并新增至少3家诊所；长期可以通过“区域深耕→多城市复制→全国平台”三阶段策略，构建覆盖全美的老年女性初级保健网络。其扩张的关键杠杆在于与联邦医疗保险计划的深度合作——通过保险支付方降低获客成本，同时提升服务可及性，让更多老年女性能够以可负担的方式享受定制化医疗。

为实现从“治疗”到“预防”的转型，Herself Health 可以布局三大技术生态：

• 适老化可穿戴设备：通过监测日常活动、用药依从性及生命体征，结合机器学习算法预警疾病风险（如心力衰竭早期迹象），实现健康问题的早发现、早干预；

• 家庭健康生态：整合智能药盒、远程复诊系统及跌倒检测设备，满足老年女性 “就地养老”（Aging in Place）的核心需求，让医疗服务渗透至日常生活场景；

• 数据资产变现：利用积累的老年女性健康数据资产，赋能药企研发骨质疏松症、关节炎等女性高发疾病药物，开辟数据授权的新收入模式，形成“服务+数据”的双增长曲线。

支付模式的革新将成为盈利突破的关键。Herself Health 2023年每月签约患者达数百名，并正在从按项目收费（Fee-for-Service）转向基于价值收费（Value-based Care），收入直接与患者健康结果（如急诊减少率、慢性病控制率）挂钩，增强与联邦医疗保险计划的合作黏性，形成“支付方-服务方-患者”的共赢闭环。

从全球视角看，老龄化的性别差异为Herself Health的模式提供了更广阔的想象空间。据预测，中国2050年60岁及以上人口将占总人口30%以上，其中老年女性数量将比男性多出2645万人，且女性平均寿命更长，养老需求的性别差异显著。这意味着Herself Health验证的 “精准服务老年女性”模式，未来或可创新性转化到更多老龄化国家，成为跨区域的健康服务标杆。

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