活动现场

过去，互联网平台与社区医疗的合作，多是单机构、单点式探索，服务标准难统一，区域资源无法协同，规模化复制也无从谈起。

此次杨浦模式的突破，正在于由政府部门统筹，区域社卫机构整体接入，统一服务标准，统一线上呈现——社区医疗服务第一次以“区域协同”的方式，系统性进入互联网平台。

区域社卫医疗集体上线美团

02

入口打通

沉睡需求开始释放

作为首批试点机构之一，新江湾城社区卫生服务中心上线后，线上流量提升119.5%，单月订单最高增长533%。相关服务覆盖上门换药、PICC维护等典型居家护理场景，切实打通居家医疗“最后一公里”。这背后反映的，并不仅是线上订单增长。需求本来就在，缺的只是一个可触达的线上入口。入口打通，增长空间随之释放。

新江湾城社区卫生服务中心部分服务

对于有意探索社区医疗线上化的机构和卫健部门而言，这组数据有直接参考价值。

03

从杨浦出发

验证一套可复制的区域协同路径

此次合作最大的意义，不只是完成了一次“上线”，更在于验证了“区卫健委统筹、社卫中心落地、互联网平台提供数字化能力”三方协同模式的可行性——这恰恰是过去单点试水所缺失的。

区域整体接入能解决的问题更根本：统一的服务标准、协同的运营机制、区域品牌的整体认知，共同构成了规模化复制的基础条件。此次合作聚焦中老年群体居家医疗需求，以数字化手段提升优质社区医疗资源可及性，为行业探索基层医疗数字化标准化路径、推动“互联网+社区医疗”融合发展，沉淀了可参考、可推广的“杨浦样本”。

美团将积极推进与上海其他区域社卫中心合作，让更多市民享受到便捷的基层医疗服务。

社区医疗数字化，正在从单点试水，进入规模化探索阶段。美团医药健康将持续深耕这一领域，配合更多区域卫健主管部门及社卫机构携手探索，以技术能力服务基层医疗体系建设，助力“健康中国”战略在社区层面落地。