近期,中高端私营医疗领域的标杆企业——卓正医疗正式上市,其招股书里,一个关键词被作为核心理念提及:全人医疗。
作为卓正医疗的核心理念,它和“循证医学”一起,撑起了这家高端医疗机构的服务基石。很多人疑惑,比起我们熟悉的普通医疗,“全人医疗”到底特殊在哪?今天就用通俗的话,把这件事讲明白。
核心结论先摆好:全人医疗,本质是“以患者为中心”的升级——不只是治你当下的病,更要管你这个人的整体健康,从身体到心理,从当下到长远。
传统医疗模式,大多是“头痛医头、脚痛医脚”:你发烧了就退烧,咳嗽了就止咳,医生关注的是“你的某个症状”“某个器官的问题”,把你当成“疾病的载体”。
而卓正招股书里的“全人医疗(Whole-Person Care)”,核心是把你当成“完整的人”——诊疗时,不仅看你的身体症状,还要关注这5个维度:
身体状态:当下的病痛、基础慢病、体质差异
心理层面:是否有焦虑、压力,情绪状态是否影响病情
经济状况:推荐的诊疗方案,是否在你的预算范围内
社会关系:家庭环境、工作压力,是否会影响康复
精神层面:对健康的期待、生活习惯,是否能配合长期管理
简单说:普通医疗是“治你生病的地方”,全人医疗是“管你整个人的健康”。
不用记复杂概念,一张表分清核心区别,一看就懂:
对比维度 | 传统医疗模式 | 卓正全人医疗模式 |
|---|---|---|
核心导向 | 以“疾病/症状”为中心 | 以“患者”为中心 |
关注重点 | 单一器官、局部症状 | 全身整体健康状况 |
诊疗决策 | 医生主导,患者被动配合 | 患者+家属参与,共同决策 |
科室协作 | 专科独立,各自为战 | 多学科协作(医生、护士、营养师等) |
服务周期 | 短期治疗,病好即止 | 全生命周期,长期健康管理 |
卓正没有把“全人医疗”当成宣传话术,而是真正融入了商业模式,最直观的有4点:
以全人医疗为指导,卓正主打“家庭医疗模式”——线上+线下结合,不只是服务单个患者,而是覆盖你整个家庭,从老人到小孩,提供长期的健康管理,比如儿童保健、老人慢病管理、女性健康养护。
卓正整合了儿科、齿科、眼科、皮肤科、内科、妇科等核心专科,形成了跨科室协作机制。比如你长期失眠,不仅有内科医生调身体,还会有心理医生做疏导、营养师给饮食建议,不用你自己来回跑不同科室。
线下有诊所面诊,线上有互联网医院——平时有小疑问、需要慢病随访、甚至想做心理疏导,不用专门跑医院,线上就能对接医生,实现连贯的全人健康服务,避免“面诊一次就断联”。
卓正的299元家庭会员制(可覆盖6个家庭成员),就是全人医疗的商业化落地。会员能享受长期的健康管理,而不是“生病才找医生”,把被动就医,变成主动的全家健康守护。
卓正招股书里明确,“全人医疗”不是孤立的,而是和“循证医学”绑定在一起:
循证医学:确保诊疗方案有科学依据,不做过度检查、不用不必要的药,守住“专业底线”;
全人医疗:在科学诊疗的基础上,加入人文关怀,关注你的整体感受和长期健康,守住“服务温度”。
两者结合,才形成了卓正“高端、专业、有温度”的定位——不只是解决“生与死”的大病,更要守护“日常健康和生活质量”。
卓正医疗的“全人医疗”,本质是:以患者为中心,以全生命周期为维度,整合多学科资源,关注身体、心理、家庭、社会等全方位因素,提供长期、连贯、有温度的健康管理服务。
对于中高端医疗的用户来说,这或许就是卓正的核心竞争力——比起“治好病”,他们更在意“被好好守护”。
你怎么看卓正的“全人医疗”模式?你心中的高端医疗,最该具备什么特质?评论区聊聊~
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