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内涵质控,如何借助AI让电子病历质量评上“甲”!

发布时间:2023-09-19 来源: 智医信 浏览量: 字号:【加大】【减小】 手机上观看

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如果说电子病历是一份“试卷”,那么医生就是“学生”,人工智能质控就是“机器阅卷”,质控员就是“老师阅卷”。


随着医院推进以电子病历为核心的智慧医院建设,电子病历的规范书写和质量控制已经成为医院医疗质量和医疗安全最重要的内容之一。

01
病历质控背景

医疗质量一直都是国家关注的重点,除了制定电子病历质控规范和标准外,也发布了很多病历质量管理的要求,比如说电子病历评级、三级医院等级评审、三级公立医院绩效考核(病案首页质控)、DRG/DIP落组准确性(病案首页质控)等均需要实现电子病历质控。

就在今年,国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》(以下简称《行动计划》),从基础质量安全管理、关键环节和行为管理、质量安全管理体系建设等维度提出了28项具体措施和5个专项行动。《行动计划》指出强化关键环节和行为管理,提高过程质量,需要强调的是其中第18条指出加强病历质量管理,以提升病历内涵质量和完整性、及时性为核心任务,加强编码管理和病历质量培训,规范病历书写。《行动计划》在行动效果监测指标体系中涉及5条病历质量监控指标,比如说病案首页主要诊断编码正确率,病历记录及时性等。

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除了国家对电子病历质量控制要求外,医院也面临各种质控的问题和痛点,最突出的现状包括事后质控、质控覆盖面少、效率低、质量低、认定标准不统一、质控过程缺乏监管、缺乏信息化管理手段、建而不用、质控知识库不完善、缺乏深度内涵质控等,导致医院的病历质控整体水平比较低,特别是一些信息化和管理水平有限的三级医院、二级医院,信息化和质控管理水平都有待提升

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病历质控标准

电子病历是临床医生的“作文”,医生病历书写的质量可以作为研判临床医生医疗质量和安全的重要指标,某种程度上可以了解医生的诊疗水平和医疗服务态度。

国家、省都制定有电子病历质量控制标准和规范,大的方面质控标准差异不大,比如通常终末质控大于等于90分为甲级病历,大于等于75分到小于90分为乙级病历,小于75分的为丙级病历,这是总分值和等级评判标准。除此之外,每个地区或者医院有个性化的标准,具体细化到每一个质控点的缺陷和评分标准的时候,由于规则少则几百项,多则成千上万,结合科室、场景、病历、疾病、职称等或许质控标准就有一定差异了

03
病历质控意义

电子病历质控除关系到医疗质量和医疗安全外,还有很多重要的意义,首先可以体现出一家医院医疗管理水平和能力;其次可以极大地提高病历质控的效率和质量,对病历书写全过程完成闭环管理;最后,满足相关评审评级和医疗质量指标的监测分析和上报,并更好的为DRG/DIP精准落组提供支撑服务,适应医保支付改革要求。

例如其中电子病历系统评价标准,在39个评价项目中单独有一项是就病历质量控制,在病历管理中,从0到3级都是选择项,而从4级到8级病历质量控制这一项都是基本项,意味着要达到电子病历评级“及格线”或者通过高级别电子病历水平病历质控都是必建内容。以下图片来自国家电子病历系统应用水平分级评价标准中病历质量控制部分的内容:

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从图中可以看出,4级的关键词是“时限质控”“质控共享”“过程质控”;从5级开始对病历质控提出了“专科质控”“病种质控”“自动化”“智能化”“质控追溯”的要求;5级和6级都明确对病案首页提出了要求,并且6级更加强调“质控闭环;7级开始提出了“跨医疗机构”和运行病历和终末病历“过程质控”“完整质控”“自动质控”的要求;8级强调“区域质控信息获取”和“区域质控信息对比”
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病历质控做法
电子病历质控当中最难的是什么?或许就是内涵质控,内涵质控可以说是质控规则中的“独门绝技”,其他的一般质控如果是“浮在水面”,那么内涵质控就是“潜在水底”,对底层数据进行深入挖掘分析,所以内涵质控做好了可以为医务人员节省很多时间,同时提升医生的病历书写质量,让每一份病历都成为“甲级”不再是神话。
既然是内涵质控,那么就需要具备内在能力,如何具备内在能力,答案就是人工智能。通过医学自然语言处理技术对病历数据进行智能提取与结构化处理,应用于质控分析,对实现对电子病历的完整性、准确性、逻辑性、一致性、及时性等自动校验,实现全病历、全过程、全场景的AI质控辅助,从诊中质控到终末质控进行全流程质量监管,实现整个流程闭环管理,保证病历质控质量 

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由此可见,内涵质控可以让医务人员在诊疗过程中,实现深度的质控,而内涵质控中最难的或许是逻辑质控,比如患者入院诊断含心脏病诊断,既往史否认心脏病史;体格检查中患者情况为昏迷、步态不正常,现病史中显示精神良好;患者诊断判断是急性心力衰竭,而病历主诉信息中里未包含呼吸困难、胸闷、气短、憋气等信息,这些前后逻辑性判断是比较复杂的。除了逻辑质控外,还包括其他质控要求,如完整性,患者有手术甚至有重大手术,但未签术前同意书或者重大手术讨论记录;及时性,出现危急值后,临床医生是否及时完成危急值处理,并且是否及时完成危急值病程记录书写等,这些都是属于病历内涵质控,通过系统自动检测病历文书中存在的缺陷项,并进行实时提醒,实现从源头改善病历书写的准确性与规范性,这样就有效减少了漏报情况的发生,真正将缺陷病历扼杀在摇篮里。
05
总结
如果说电子病历是一份“试卷”,每一个医生就是“学生”,人工智能质控就是“机器阅卷”,质控员就是“人工阅卷”,通过自动+人工质控的结合将极大提高“阅卷”的效率,对医生来讲,书写过程就可以实时看到“答题”的结果水平和缺陷,及时完成缺陷整改。
综上可见,电子病历质控,做容易,做好比较难。


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