‌智慧医院系统是指运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，整合医疗资源，优化医疗服务流程，提高医疗服务效率和质量的一系列信息化系统‌。

智慧医院系统涵盖了多个方面，包括但不限于：

‌医院信息系统（HIS）‌：专门设计用于医院环境的计算机化系统，整合了病患信息、医疗资源、财务管理、预约管理、药品管理、入出院管理等多个方面，实现了医院内部信息的电子化管理‌。

‌电子病历系统（EMR）‌：记录病人诊疗全过程的信息系统，能够实现病历信息的数字化存储、查询和统计分析，是智慧医院中的核心系统之一‌。

‌临床信息管理系统（CIS）‌：以临床医生日常工作为核心，辅助临床医生收集和处理患者医疗信息，提供全面多样的数据管理和完备的知识库支撑体系‌。

‌实验室（检验）信息系统（LIS）‌、‌影像归档与通信系统（PACS）‌等其他医技辅助系统，以及临床科研系统和患者服务系统等，共同构成了现代智慧医院的技术支撑和服务优化的综合架构‌。

此外，智慧医院系统还包括建筑设备管理、信息化应用、安全防范系统、机房工程、医疗专用信息、信息设施系统、临床医疗业务、临床移动信息、医院综合管理、辅助信息系统和外部系统接口等多个智能化系统的设计和应用，这些系统共同协作，为患者提供更加高效、便捷的医疗服务‌。

同时，智慧医院系统还注重医联体的建设，通过统一预约、统一支付、统一门户和统一物流，实现远程医疗、协作平台、远程教学、医技协同、用药协同等功能，进一步提升医疗服务的效率和质量‌。

智慧医院最早出现在2009年美国医疗健康论坛上，首次出现智慧医院这一概念，提出建设智慧医院的目标是将智能技术广泛应用于医院各个科室和部门。根据标准《智慧医院建设指南》DB34/T 4011-2021给出的规范定义，智慧医院是运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，通过建立互联、物联、感知、智能的医疗服务环境，整合医疗资源，优化医疗服务流程，规范诊疗行为，提高诊疗效率，辅助临床决策和医院管理决策，实现患者就医便利化，医疗服务智慧化，医院管理精细化的一种创新型医院。

定义辨析

与“智慧医疗”的辨析

根据标准《智慧城市 智慧医疗》GB/T 40028给出的规范定义，智慧医疗（smart medical）是一种为了获得最高的防治效果和最大化的健康效益、最低化的卫生资源消耗、最小化的医源性损害而进行的工程，是“精准医疗”和“云医疗”的有机整合,包含疾病预防、精准治疗和健康管理等。 [1]与智慧医院相比，智慧医疗更侧重于问诊和治疗过程的智慧化，主要对应手术机器人、问诊机器人、远程手术、AI影像诊断等技术；智慧医院更侧重于医院管理工作全流程的智慧化。

与“医疗信息化、医院信息化”的辨析

医疗信息化或医院信息化主要指的是90年代初以来，建立在100M以太网和云计算技术基础上的医院信息系统建设工作，随着技术进步医疗信息化概念也不断纳入新的技术内涵，包括3G/4G、人工智能、自然语言理解等；主要子系统包括HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息管理系统）、EMR（电子病历系统）、PACS（影像归档和通信系统）、RIS（放射科信息系统）等。 [3]医疗/医院信息化与智慧医院是近义词，但医疗/医院信息化在实践中更侧重于描述医院专有的信息系统，而智慧医院的涵义则还包含一些不止在医院场景应用的通用信息系统，比如智慧用电系统、火灾自动报警系统、能耗在线监测系统、智慧停车系统等。

目标

1.信息系统全面覆盖医疗服务和医院管理的全过程。

2.智能设备布署于医疗服务和医院管理的关键节点。

3.基础设施能够支撑医疗服务和医院管理的智慧化。

4.安全体系可有效保障医疗服务和医院管理的运行。

内容

电子病历

智慧医院建设的第一个领域是面向临床医务人员，以电子病历为核心的智慧医疗。2010年，为规范医疗机构电子病历管理、临床使用，促进医疗机构信息化建设，卫生部印发《电子病历基本规范(试行)》。2018年，国家卫生健康委制定了《电子病历系统应用水平分级评价管理办法（试行）》，将电子病历分为8级管理，并提出了“所有三级医院在2019年达到分级评价3级以上，到2020年达到4级以上；所有二级医院在2020年达到3级以上”的目标。

就诊服务

智慧医院建设的第二个领域是以患者为对象的智慧服务。2019年，国家卫生健康委发布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》，将医院“智慧服务”分成5级，主要指医院（特别是三级医院）利用互联网、物联网等信息化手段，为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航等服务，范围涵盖诊前、诊中、诊后和基础安全等就诊全流程。

医院后勤

智慧医院建设的第三个领域是面向医院管理者的智慧管理。主要指医院运用物联网、大数据等技术进行内部管理，主要指后勤、运营等领域的智慧用电、能耗在线监测等系统建设，也包括科研、教学方面智慧化管理的内容，相当于为医院配备“智能管家”，促进医院管理精细化。相关主管部门表示，国家后续将出台“智慧管理”的分级评价文件，以评促建，推动医院智慧管理的标准化。

硬件基础

物联感知设备

物联感知设备应实现对智慧医院的基础设施、环境、设备和人员等的识别和信息采集与监控，包括但不限于安全感知设备（智慧用电系统、电气火灾监控系统、火灾自动报警系统、能耗在线监测系统）、环境感知设备（环境温湿度监测、固体颗粒物监测）、图像感知设备（人脸识别系统）、身份感知设备、位置感知设备、设施感知设备和其他感知设备。物联感知系统采集的时间序列监测数据和音视频数据需要与智慧医院其他子系统中的登记信息和设施设备使用数据结合起来才能获得最大化的实用效果。

服务器与通信设备

服务器指提供数据计算与存储资源的设备，通信设备包括公用网通信设备和专用网通信设备。

其他智能硬件

包括但不限于自助服务设备、导诊机器人、院内智能导航设备、床旁结算设备、床旁智能交互设备、车载智能急救设备、智能语音设备、自动发药设备、智能药柜、智能输液监测设备、智能体征监测设备、智能诊疗助手、手术机器人、生物三维打印设备、智能货架、智能柜、物流机器人、智能消毒供应管理设备、冷链智能监测设备、智能能耗管理设备、智能安保管理设备、智能综合服务设备。

‌智慧医院建设是利用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等技术，整合医疗资源，优化医疗服务流程，提高诊疗效率，实现患者就医便利化、医疗服务智慧化、医院管理精细化的过程‌。

智慧医院的建设已经成为全球医疗领域的发展趋势。近年来，我国政策大力推动智慧医院的建设，出台了一系列相关政策，如《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于印发突发事件紧急医学救援“十四五”规划的通知》等，为智慧医院的发展提供了有力的政策保障‌。

在智慧医院的建设中，医院通过购置先进的医疗设备、建设智慧医疗信息系统、无纸化病案管理系统等软硬件设施设备，提升医院的软硬件水平。同时，智慧医院还注重利用数字化手段优化医疗服务流程，如智慧门诊、远程医疗、移动医疗等服务体系，提升患者体验。此外，智慧医院还通过智慧护理、智能药房、电子病历评级等智慧医疗模块，实现医疗服务的精细化管理‌。

目前，我国智慧医院市场正处于快速发展阶段，市场规模不断扩大。各级各类医院也在积极探索智慧医院的建设路径，如打造智慧医院超级计算中心、探索全场景智能医院等，为智慧医院的发展提供了丰富的实践经验‌。

总的来说，智慧医院建设是医疗领域数字化转型的重要方向，对于提升医疗服务水平、优化医疗资源配置、提高患者满意度具有重要意义。

‌智慧医院信息化建设是提升医疗服务质量、优化患者体验的关键过程‌。它涉及多个方面，以下是详细解释：

‌一、核心内容与目标‌

智慧医院信息化建设旨在通过应用互联网技术、智能技术及人工智能技术，实现医疗服务的数字化转型。其核心内容包括电子病历系统、医院信息管理系统、远程医疗、移动医疗等多个方面，旨在提高医疗服务的质量和效率，优化患者就医体验‌。

‌二、重点建设内容‌

‌信息化建设‌：

‌电子病历系统‌：实现病历信息的数字化，方便医生查询和调阅，提高医疗服务质量和效率‌。

‌医院信息管理系统‌：实现医院各部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率，包括临床信息系统、实验室信息系统、医学影像归档和通信系统等‌。

‌设备的智能化‌：

通过传感器和人工智能技术实现对患者的监测和诊断，提高医疗服务的效率，如数字化影像设备、数字化检验设备等‌。

智能化药柜、智能化手术室等设备的引入，也进一步提升了医疗服务的智能化水平‌。

‌医疗服务优化‌：

预约挂号系统、医生排班系统、医疗资源调度系统等的应用，优化了患者的就医流程，减少了等待时间‌。

‌医院管理精细化‌：

通过建立综合运营管理系统、医疗废弃物管理系统等，实现了工作流程的闭环管理，提高了医院管理的科学水平‌。

‌三、政策推动与市场发展‌

近年来，我国政策大力推动智慧医院的建设，出台了一系列相关政策，如《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于印发突发事件紧急医学救援“十四五”规划的通知》等，为智慧医院的发展提供了有力支持‌1。同时，中国智慧医院市场正处于快速发展阶段，市场规模不断扩大，预计未来几年将持续保持高速增长态势‌。

‌四、实践案例‌

以厦门为例，复旦大学附属中山医院厦门医院、厦门市儿童医院等多家医院都在积极推进智慧医院信息化建设，购置了大量医疗设备，并建设了智慧医院体系建设项目，总投资额巨大‌5。这些项目的实施，不仅提升了医院的软硬件设施水平，也为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。

综上所述，智慧医院信息化建设是提升医疗服务质量、优化患者体验的重要途径。未来，随着技术的不断进步和政策的持续推动，智慧医院的建设将取得更加显著的成效。

‌智慧医院管理系统是一种运用数字化、智能化技术，对医院进行全面管理，提供一站式后勤服务，并实现医疗数据数字化存储和共享的系统‌。

智慧医院管理系统主要面向医院患者、患者家属、医护人员等，提供包括日常报事报修、投诉建议、日常用品购买、餐饮预定、临时用床、轮椅租用、医院陪护等在内的一站式后勤服务。同时，它也面向医院后勤外包团队、物业公司等，建设一体化智慧后勤管理平台，提供医院协同、后勤保障、公区资源管理、智慧物联等管理平台工具‌。

在智慧物联管理方面，该系统面向不同硬件系统提供统一的物联管理平台，接入能耗、停车、消防、梯控、门禁等智能硬件，实现医院后勤人员、业务、智能设备的深度融合与后勤中心一体化智能管控。此外，智慧医院管理系统还面向医院主管部门领导、后勤领导等，打造后勤管理数据可视化一张图，汇总后勤管理中的调度信息、运送信息、服务数据、工单数据等信息，为后勤工作的决策提供科学化依据‌。

智慧医院管理系统的优势包括精细化管理、服务质量提升、信息化建设以及教研水平提升等。它可对医院进行全面管理，实现医生-护士-患者的全程管理，优化运作流程，提高医院管理效率，并提供贴心、便利、高效的医疗服务。同时，该系统可实现患者信息化管理、医疗数据数字化存储等，推进医院信息化建设，提高信息化水平，并为医院提供大量医学数据，方便进行医疗研究，促进医院的学术水平提升‌。

此外，智慧医院管理系统还支持移动查房等功能，医生可手持移动设备穿梭于各种查房场景，实现“移动”查房，优化医嘱下达流程，提高工作效率。系统还支持语音识别、病历书写、会诊发起等多种功能，帮助医生更加高效地进行临床处理‌。

综上所述，智慧医院管理系统是现代医院管理的重要工具，它运用先进的技术手段，提升了医院的管理效率和服务质量，为医护人员和患者带来了更加便捷、高效的医疗体验。

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