医疗服务信息化是国际发展趋势，随着信息技术的快速发展，国内越来越多医院正加速实施基于信息化平台的整体建设，以提高医院的服务水平与核心竞争力。信息化不仅提升了医生的工作效率，使医生有更多的时间为患者服务，而且提高了患者满意度和信任度，无形之中树立了医院的科技形象。因此，医疗业务应用与基础网络平台的逐步融合正成为国内医院尤其是大中型医院信息化发展的新方向。

刘发明，从事医疗行业已有30余年的时间，可以说他见证了我国医疗体制改革及现代化技术发展的整个阶段，对我国医疗需求及发展方向有着深入的了解。在刘发明看来，信息化技术在医疗领域的应用潜力巨大，能够帮助医院实现对人的智能化医疗和对物的智能化管理，支持医院内部医疗信息、设备信息、药品信息、人员信息、管理信息的数字化采集、处理、存储、传输、共享等，实现物资管理可视化、医疗信息数字化、医疗过程数字化、医疗流程科学化、服务沟通人性化等，能够满足医疗健康信息、医疗设备与用品、公共卫生安全的智能化管理与监控等方面的需求，建立先进的医疗信息管理平台、提升医疗技术能力及服务质量和消除隐患，以此提高医疗安全水平。在医疗领域深耕多年的专家刘发明，自投入该行业以来就已经开展医疗机构智能化市场分析与调查软件的研发，其部分成果已经投入应用并取得亮眼成效。对于未来的医疗行业发展，刘发明有以下看法：

一、智能技术引入迅速找准医疗市场定位

近年来，智慧医疗市场规模呈加速增长趋势，互联网医疗企业、技术型企业、传统医疗信息化企业纷纷加入智慧医疗赛道，寻求与智慧医疗的衔接点，并进行转型升级，投融资规模快速增长。基于此，刘发明带领团队研发了“基于大健康市场的行业调查系统”。该系统能够通过海量数据库，筛选特定用户，以多种方式进行调查。通过整合外部大数据信息，对调查样本的相关信息进行统计分析。大数据技术将充分挖掘和利用信息数据的价值，盘活现有数据，在此基础上进行应用、评价、决策，服务于医院的管理与决策。云计算则为各类医疗数据的存储提供了新模式，“医疗云”的建立将打破“信息孤岛”，彻底实现信息资源共享、系统互联互通。依靠该系统的数据分析，医疗机构可以很清楚地找准市场定位。

二、医疗市场投资预测与评估更加精准

针对医疗机构收益问题，刘发明研发了“基于医疗机构研发项目的投入与收益分析系统”，该系统主要针对医疗公司的具体业务内容和工作流程，设计开发了一套项目投入与收益分析管理系统，使项目分析更加高效、准确、合理，使医疗行业能够获得较大的投资回报率。该系统的引入使得许多医疗项目取得了空前的成功，也为医疗从业者带来了丰厚的回报，目前越来越多的医疗企业、研究单位、个人将目光投向了智能化投资，市场中医疗的项目也变得越来越丰富。

三、财务分析系统为运营保驾护航

除此之外，刘发明还研发了“基于医疗机构运营数据的财务分析系统”。在系统框架方面，基于医疗机构运营数据的财务分析系统主要由业务中台、数据中台与技术中台构成。其中，业务中台主要提供运营管理各信息系统的功能支撑；数据中台主要是指运营数据中心，提供主数据管理、数据集成以及数据分析应用服务；技术中台融合运营业务和数据，依托大数据、微服务、智能化技术，提供技术支持。在智能技术应用方面，OCR（Optical Character Recognition，光学字符识别）票据可实现智能采集、票联报账、自动三单匹配；RPA机器人可完成医保异构系统数据采集、智能对账；NLP可实现智能语义、智能提取、审核、比对等。通过智慧财务与运营管理信息化建设，将原先分散的线下流程转变为标准统一的线上流程，实现了数据标准化、业务自动化，极大提升了员工体验和财务处理效率。

目前，刘发明的这些发明成果不仅应用在他自己的医院，同时也授权与其他机构合作推广应用。对此，我们应当认识到医疗机构数字化转型是一个持续迭代、不断进化的过程。从最初的以记事数据为主的信息录入，到现在以移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为手段的智能化系统，技术不断推动着医疗机构管理的数字化转型和升级。医疗机构从业者需要像刘发明一样，首先在观念上实现转型，进而促进整个医疗机构行业在数字化浪潮中实现革命。