“我们始终锚定三个坚持：坚持务实初心，坚持一切以临床护理需求为根本导向，坚持服从行业政策规范，推动护理工作回归服务患者的核心本质。摒弃华而不实的技术炫技，以稳定可靠的技术赋能广大护理工作者，致力于成为深受护理群体尊重的企业。” 英炜智慧董事长黄英刚表示。

（来源：品宣部）

在真实的医疗环境中，医疗文书是整个医疗过程的重要组成部分。其复杂性体现在专业属性、结构特征、语言表达、知识体系等多个维度，是医疗领域知识专业化与信息高度密集化的集中体现，更是医疗自然语言处理（NLP）与医疗信息提取的核心难点。这种复杂的本质，源于医学知识的高度专业性、临床场景的多样性、语言表达的灵活性三者的叠加。

医疗文书的复杂性不仅对医疗从业者的专业能力提出了极高要求，更对医疗人工智能、医疗信息系统的研发构成了核心挑战。尤其是面对口语化与书面化混杂的结构及非结构化文本，以及专业术语的多义性、大量行业缩写与简称的使用，相关技术研发的难度被进一步放大。

针对上述行业痛点，我们依托海量医疗专业词汇、符号、缩写、标识及规范标准，结合极其丰富的临床语料数据，构建了符合医疗行业需求的语言交互模型。经专业测试验证，该模型的信息处理准确率已达到 97% 以上。

长期以来，护理行业承担着医疗服务体系中 80% 的服务性工作。护士的核心职责本应是专注于患者的照护与关怀，以优质服务助力患者早日康复。然而，随着医疗信息化的持续推进与医疗服务精细化要求的不断提升，护士不得不将大量本该投入患者护理的时间，消耗在护理文书的书写工作上。据国家卫健委相关数据显示，护士日均在文书书写上的耗时高达 2.5 小时。这不仅大幅压缩了护理人员直接服务患者的时间，更逐渐加剧了护士的职业倦怠感。

英炜智慧深谙护理行业文书耗时冗长、临床服务时间被压缩的核心痛点，更能深切体会每一位护理人员在高强度工作中坚守岗位的艰辛与不易。正因如此，我们始终以扎实的技术研发为核心驱动力，以发自内心的共情理解为价值底色，将护理人员的真实需求融入产品与服务的每一处细节，矢志不渝地致力于成为一家被护理行业真正认可、信赖与尊重的企业。

多年来，英炜智慧始终深耕临床一线，与多家医院的护理同仁展开深度交流与座谈研讨。我们沉下心倾听护理人员的心声，精准捕捉护理工作中的核心需求与痛点难点，始终以临床护理的真实需求为根本导向，凭借扎实过硬的技术实力，研发出真正能够为护理人员提质减负的实用型产品。

每一份护理工作的坚守，都值得被看见；每一个护士的心声，都值得被回应。英炜智慧愿做那个懂护理、暖护士的同行者，用扎实的技术为护理工作卸下重担，让护士们能有更多时间奔赴患者、奔赴热爱。前路漫漫，温暖相伴，让我们一起，让护理回归本真的温度。

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