“我们非常高兴能够在达拉斯这座充满活力的城市成长，这里的人才和资源为我们的成功提供了坚实的基础，”SpinSci创始人Rajit Kumar表示。“这笔投资不仅认可了我们对医疗行业的影响力，更将赋予我们力量，推动更加患者中心化的创新，为数百万人改善医疗服务的可及性。”

近年来，医疗行业正经历深刻的数字化转型。尤其在疫情的推动下，患者对在线服务和个性化医疗的需求迅速上升。数据显示，全球AI医疗市场的复合年增长率超过25%，预计在未来几年将达到数百亿美元的规模。人工智能（AI）技术通过优化流程、提升效率，正在成为重塑医疗服务体验的重要力量。

SpinSci正是在这一趋势下，通过整合AI技术和电子健康记录（EHR），开创了更高效、更个性化的患者互动模式。

SpinSci Technologies以其全流程支持的患者互动平台和前沿的AI技术脱颖而出，其核心业务覆盖了预约、沟通、支付、随访等多个环节，从患者初次接触到出院后随访的整个医疗旅程。通过EHR（电子健康记录）的深度整合和AI赋能，SpinSci的解决方案为医疗机构和患者提供了无缝的交互体验。

Patient Assist（患者辅助）

功能：将EHR数据与联络中心平台集成，提供实时患者信息，支持客服团队快速响应患者需求。

场景：当患者打电话到医院查询结果或修改预约时，客服人员能立即看到患者的病历、预约记录等关键信息，提供高效服务。

价值：提升联络中心效率、缩短患者等待时间，优化患者服务体验。

Patient Engage（患者参与）

功能：提供AI驱动的自助服务工具，让患者通过手机或电脑完成预约、查看病历、支付账单等操作。利用自然语言处理（NLP）和语音助手技术，患者可通过对话式界面完成操作。

场景：患者无需等待人工客服，可自主查询化验结果或重新预约手术。

价值：减轻客服压力，提升患者满意度，降低医院服务成本。

Patient Notify（患者通知）

功能：提供自动化的消息提醒系统，确保患者及时收到预约提醒、账单支付通知及随访计划。

场景：自动向患者发送短信提醒，例如即将到来的体检时间或术后康复指南。

价值：减少患者漏诊率，提高随访参与率，同时帮助医院提升运营效率。

正如Rajit Kumar所描述的，“我们的技术不仅仅是优化单一流程，而是系统化地提升整个患者旅程的效率和体验。”

Aldrich Capital Partners此次投资的背后，是对医疗服务数字化趋势的深刻洞察。随着全球医疗系统向数字化和患者中心化转型，AI驱动的互动技术已经成为不可或缺的一环。SpinSci凭借其成熟的产品生态、卓越的研发能力，以及在市场中的广泛应用场景，成功赢得资本市场的青睐。

资金用途方面，SpinSci计划投入更多资源用于技术研发和市场拓展，包括：

深化人工智能技术在患者互动和数据分析中的应用；

扩展与医疗机构的合作范围；

加速市场布局，特别是在美国以外的市场。

此次融资为SpinSci开辟了更多可能性。作为一家技术创新型企业，不仅致力于优化患者服务流程，更有望在以下领域发挥更大作用：

全球化扩展：将AI技术应用于全球更多医疗机构，打破地域限制；

医疗公平性：通过降低成本，为偏远地区和资源匮乏地区的患者提供更好的医疗服务；

行业标准化：推动AI驱动医疗服务的行业标准化，提升行业整体水平。

作为医疗技术领域的重要参与者，SpinSci在未来不仅可能持续创新，还可能通过与行业巨头合作，探索更多

应用场景。正如Rajit Kumar所言：“这是一个关于影响力的时代，而我们正站在提升医疗服务体验的前沿。”

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