数字化能力正日益成为机构/企业的核心竞争力，无论是推动增长还是提升效率，都显得至关重要且势在必行。
当前，随着5G云计算、AI人工智能、医疗大数据处理及物联网等底层技术的迅猛发展，医疗产业持续创新活力被激发，并广泛渗透至政府监管、医疗服务、药械管理、支付体系及综合应用领域。
医疗卫生领域新基建的崛起，为信息化厂商和传统医疗企业等市场参与者提供了全新的竞争舞台，并正逐步改变医疗市场的格局。在这一变革的浪潮中，众多企业积极应变，通过实施一系列策略来构建竞争壁垒，并引领医疗行业向数字化、智能化方向转型。
站在2024年的新起点，在国家积极倡导发展医疗健康新质生产力的当下，对于身处其中的企业和服务商而言，数字化转型的进程究竟已至何处？当下的市场，是蕴藏着无尽机遇还是重重挑战？
目前，许多企业在医疗领域积极扩展业务，例如字节跳动推出了新的医疗产品，医渡科技和京东健康也相继上市。企业将数字化转型视为进军医疗行业的重要策略，以占据市场份额。数据显示，2022年中国数字医疗市场规模已达到1954亿元，近五年年均复合增长率达30.73%，预计2024年市场规模将增至4130亿元。我国在医疗卫生行业的数字化转型方面起步较早，自2009年深化医疗体制改革以来，政府陆续出台了一系列规范和鼓励政策，推动了医疗信息化的高效有序发展。从十二五规划开始，国家明确提出加强医疗卫生领域信息化建设的目标，并出台了关于医药和远程医疗的法规，为行业的数字化转型提供了有力支持。自2015年起，医疗改革进入关键时期，医疗数字化成为行业发展的核心战场。随着数据量的增长和医疗控费、药品降价政策的实施，各方参与者希望通过新技术，特别是数字化工具，提升运营效率，实现降本增效。2021年，《“十四五”国家信息化规划》明确提出利用信息化手段优化医疗服务流程，建设医疗基础平台与专属云，推动医疗卫生机构数据共享与业务协同。这些政策加速了医疗信息化建设，带来了前所未有的变革。在政策与市场的双重推动下，医疗信息化建设迅速展开，从相关企业的财报中可以明显看到这一趋势。卫宁健康和创业慧康是两家专注于医疗卫生信息化与服务的企业。从2019到2021年，其营收持续增长，但自2022年起，净利润出现下滑。卫宁健康的财报显示，其创新业务2022年亏损3.54亿元，包括“云药”、“云医”、“云险”三部分。沄钥科技通过建设和运营互联网平台，连接医药和保险体系，但也出现亏损。纳里健康运营互联网平台，连接医院、医生、患者和健康产业，实现线上问诊。卫宁科技承接医保费用及DGR/DIP系统等，并布局商保业务。2023年上半年，卫宁健康的创新业务仍处于亏损状态。创业慧康的HIS和LIS产品在医疗信息化市场中占据重要地位，但随着市场逐渐饱和，收入增长面临挑战。东华软件与东软集团的营业收入在2019至2022年持续增长，但净利润下降。东华软件近年来业务增长缓慢，竞争投入大。东软集团的四大主营业务——医疗健康、企业互联、智慧城市和智能汽车互联，尽管实现了较高营业收入，但毛利率下滑，特别是医疗健康业务。国药控股和华润医药以医械流通业务为主，在2019至2022年间保持了营收与净利润的稳定增长。这两家公司成立了专注于数字化转型的子公司，以支持集团的数字化战略，构建新型医药价值链生态和数字化创新服务体系，为未来发展奠定了基础。国药控股的业务涵盖零售、供应链服务等领域，数字化能力在其中发挥了重要作用。从卫宁健康、创业慧康等专注于医疗信息化服务与创新的企业，以及国药控股、华润医药等以医械流通业务为主的企业财报中，可以看出一个显著的趋势：拥有深厚的医疗业务背景和丰富行业经验的企业，在医疗领域的数字化转型过程中通常具有核心壁垒。以医院的数字化转型为例，目前医院的运营管理应用处于政策驱动的分散建设阶段，存在异构应用多、数据资源分散、运营管理应用缺乏统筹与规划等问题。过多的异构应用导致数据重复治理，无法实现“一数多用”，数据治理成果未得到充分共享。此外，医疗场景因其特殊性，常需满足数据私有化的要求。因此，在部署运营管理应用时，可能会有信创的特定要求，这些要求旨在确保医院数据的安全与隐私，同时促进医疗信息化建设的合规发展。在这种情况下，以自身业务为导向的企业数字化转型的主要目标是提升业务效率和拓展市场。信息化厂商在医疗领域则面临多重挑战。虽然有些企业在行业深耕多年，但由于医疗行业的特殊性，很难有完全独立的IT厂商能够完全满足医疗行业的所有需求。这些厂商在数字化转型中主要扮演技术支持和解决方案提供者的角色，但常陷入发展困境。由于医疗行业的业务流程和需求复杂多变，定制化需求高，厂商需针对不同客户提供定制化方案，增加了研发和实施难度。同时，医疗机构在合作中更倾向选择具备医疗业务背景的公司，信息化厂商常处于被动地位。医疗数字化技术更新换代迅速，也要求厂商不断跟进新技术以保持竞争力。尽管如此，信息化厂商在医疗数字化转型中仍扮演着重要角色。通过不断提升技术和服务质量，积极与医疗机构深化合作，他们有望在医疗领域实现更大的发展。目前，“因地制宜发展新质生产力”已成为行业变革的重要趋势。亿欧大健康总裁高昂指出，数字化驱动医疗产业构建新质生产力。在医疗健康产业的数字化转型过程中，人工智能和大模型等技术的发展推动了数据要素的新价值增量，从而构建了新的生产力。数字化转型被众多企业和机构视为实现新质生产力的关键策略，以构建新型医疗价值链生态圈，实现新的突破和进化。例如，创业慧康将AI技术视为突破瓶颈的关键。2022年，创业慧康发布了三款产品：AI医学影像分析平台、智能影像产品系列和健康管理系统。然而，创业慧康也面临着来自阿里、腾讯、百度等互联网巨头，以及医渡云、森亿智能等AI新势力和传统信息化厂商的竞争。卫宁健康构建了一体化、智能化和高效化的数据架构USEFUL，并在去年发布了医疗领域的大模型WiNGPT，将专业的医学知识、医疗信息与数据融合，为医疗行业提供智能化的医疗问答、诊断支持和医学知识等信息服务。东软集团积极寻求改变，加大研发投入，在医疗领域推出了多款AI+医疗行业应用，包括添翼医疗领域大模型、飞标医学影像标注平台4.0和基于WEB的虚拟内窥镜等。东华软件受益于东数西算等政策的助推，并在算力市场进行前瞻性布局，成功在2021至2022年间累计中标超算项目超过40亿元，持续探索人工智能技术在医疗、金融、智慧城市等领域的应用。国药控股展望2024年，将加速推进数字化转型和数据治理项目建设，提升业务运营效率和人均生产效率；华润医药也表示将全面推进产业数字化、治理智能化、数据要素化和技术平台化建设。可以看出，数字化转型不仅是企业提升效率的重要手段，也为企业进军医疗领域提供了难得的机遇。与数字化医疗产品相关的团队需要重新梳理自身产品定位、目标用户和市场，以便在医疗领域实现更大的发展。
