智慧医院是指运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等先进技术，通过建立互联、物联、感知、智能的医疗服务环境，整合医疗资源，优化医疗服务流程，规范诊疗行为，提高诊疗效率，辅助临床决策和医院管理决策，实现患者就医便利化，医疗服务智慧化，医院管理精细化的一种创新型医院。

其核心在于以患者为中心，通过信息化手段提升医疗服务的效率和质量，同时实现医院管理的精细化。

智慧医院的建设对于提升医疗服务质量、优化医疗资源配置、提高医院管理效率以及改善患者就医体验具有重要意义。根据国家卫生健康委办公厅的通知，智慧医院的建设包括加快建立完善的预约诊疗制度、创新建设完善智慧医院系统、推动互联网诊疗与互联网医院发展等方面。

国家卫生健康委医院管理研究所医疗信息化研究部主任舒婷、中国医学科学院阜外医院副院长赵韡指出，“三位一体”智慧医院的建设有助于高质量发展，医院应根据自身情况和国家标准制定整体策略，通过智能化技术解决医疗工作中的“个性化”问题，提高医疗服务效率。同时，医院应强化信息安全管理，提升安全防范、管控意识和能力。

此外，医院智慧化管理和建设发展，对于医院整体管理效能、诊疗能力、服务水平的提高具有重要意。医院智慧化的建设需要技术力量的支持，通过信息化、互联网化、智能化特点的医院，提高医院业务全流程、临床应用全过程的信息化水平，实现优质医疗资源的有效延伸到基层。

智慧医院的建设需要一系列先进的信息系统作为支撑，主要包括但不限于以下几个关键系统：

1、电子病历系统（EMR）

EMR（电子病历系统）Electronic Medical Record，也称计算机化的病案系统或称基于计算机的病人记录（CPR，Computer-Based Patient Record），记录病人诊疗全过程的信息系统，实现病历信息的数字化存储、查询和统计分析，为临床医生和研究人员提供全面和准确的数据支持。

2、医院信息系统（HIS）

HIS（医院信息系统）Hospital Information System，医院管理的核心系统，集成了医院各个科室的医疗信息，为医护人员提供全面的医疗信息支持，同时优化医疗流程，提高医疗效率。

3、临床信息系统（CIS）

CIS（临床信息系统）Clinical Information System，围绕临床医疗服务的信息系统，提供临床诊疗支持、病情监测、辅助诊断等功能，整合患者临床诊疗数据，提升医疗过程管理的质效。

4、医学影像归档和通信系统（PACS）

PACS（医学影像归档和通信系统）Picture Archiving and Communication Systems，用于医学影像的管理和传输，将各种医学影像设备进行数字化存储、传输和浏览，提高医学影像的利用率和诊疗效率。

5、实验室信息系统（LIS）

LIS（实验室信息系统）Laboratory Information Management System，实现实验室数据的自动化采集、处理、分析和报告，提高实验室的整体管理水平，减少人为误差，为临床诊断和治疗提供可靠依据。

6、放射科信息系统（RIS）

RIS（放射科信息系统）Radiology Information System，集成放射科的检查预约、登记、图像采集、诊断报告等功能，优化放射科的工作流程，提高诊断效率和服务质量。

7、体检信息系统（PEIS）

PEIS（体检信息系统）physical examination information system，管理健康体检过程所得到的信息，优化体检流程，便于质量控制和查询统计管理。

8、手术室信息系统（ORIS）

ORIS（手术室信息系统）operation room information system，集成手术预约、手术安排、手术操作和术后随访等功能，提高手术室的利用率和服务质量。

9、医院资源管理系统（HRP）

HRP（医院资源管理系统）Hospital Resource Planning，管理医院的各类基本信息，如医院、科室、医生、护士、病人等，实现医院信息的自动化管理，提高工作效率。

10、医院客户关系管理系统（HCRM）

HCRM（医院客户关系管理系统）Hospital Customer Relationship Management，帮助医疗机构管理客户关系，建立以市场为导向、客户为中心的新型服务模式，提升患者满意度和忠诚度。

县级医院信息化建设经常面临着管理层“短视”、专业医信人才缺失、技术力量不足等难点，尤其是试错成本高、替换难度大、接口费昂贵、本地服务难支持、新旧系统标准协议不统一、数据难接入、数据安全难保证等问题，已成为阻碍县级医院高质量发展的巨大难题。

为此，九阵推出智慧医院解决方案助力医院信息化建设。

该平台坚持以病人为中心、财务为基础、临床为核心、服务为纽带、绩效为推动力的设计理念，围绕医疗机构信息化顶层设计，一体化打造包括平台应用、门诊应用、住院应用、辅检应用、药事应用、医管应用、客服应用以及运营应用在内的8大应用体系，60多个应用子系统，可满足县级医院90%以上的信息化需求。

平台采用AHC中间件+三层架构，顶层架构、统一建模，实现一体化平台管理，实现医院基础字典统一管理、权限统一管理、流程统一控制、对外接口统一管理，实现数据共享、单点登录、统一门户、客户端自动快速部署的应用效果，促进业务闭环管理的形成和实现医院精细化管理。

围绕门（急）诊业务场景设计，涵盖门（急）诊挂号收费、门（急）诊诊疗全部业务，优化业务流程，简化操作步骤，实现门（急）诊各流程环节信息互通，促进门（急）诊病历智能、高效记录和管理，减少医疗差错，提高门（急）诊服务效率和服务质量。

以电子病历为核心，实现医嘱智能化、病历结构化，提升病历质量和医疗效率；基于智健云基础平台，实现住院业务闭环管理，实现住院用药医嘱闭环、护理闭环、检查检验闭环、手术闭环、危急值闭环；通过护理电子白板、手术公示大屏，实现信息数字化、智能化、可视化，提升医护工作效率，优化住院环境。

辅检业务无纸化、无胶片化，实现在线开具检查、检验申请单，检查、检验报告实时返回临床的高效交互，同时支持结果智能化预警，临床医生可根据需求全部或部分引用报告内容，充分体现了一体化平台的优势。

对药品进销存进行智能化、科学化的管理，实现药品计划、采购、入库、出库、盘点、库存预警全流程闭环管理，实现用药追溯；通过与医生站的无缝整合，实现用药事前、事中、事后监管，提升合理用药水平，保障患者用药安全。

为医疗机构管理部门提供病历、用药、院感、护理质量监管服务，通过前端业务和后端审核、追溯、统计的方式进行监管，包含病历质控、不良事件上报、防保上报、用药监管、医院感染监测，全面提升医院的服务质量。

智慧医院的建设是医疗行业信息化发展的必然趋势，它不仅能够提高医疗服务的质量和效率，还能通过信息技术的应用，实现医疗资源的优化配置和医疗服务流程的智能化管理，从而提升患者的就医体验和满意度。