经过改革开放后40余年的医疗服务体系建设，伴随着近十年来医药卫生体制改革的不断深化与实践探索，公立医院的发展正在经历从“量的积累”转向“质的提升”的关键期，在转型的过程中必须要把发展的着力点放到提升质量和效率上。如何利用“数字技术”更好地推动公立医院高质量发展，是每个医院管理者都会面临的问题。

2022年3月4日，财政部办公厅和国家卫生健康委办公厅，发布《关于组织申报中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目的通知》，“着力加强‘三位一体’的智慧医院建设和医院信息标准化建设”是示范项目主要聚焦的三个方面之一。中央财政将对地方推进公立医院综合改革等按规定给予补助，可见国家对于智慧医院建设的重视程度之高。

面对这样的趋势，医院管理者们该如何结合自身情况，积极响应国家政策的要求呢？我们整理了刘海一和陈金雄这两位专家的观点，供各位医院管理者参考（观点按照发布时间顺序排列）。

刘海一：“医院智慧管理需要管理信息系统与实际应用相结合。”

刘海一主任认为，智慧医院的建设目的是通过应用信息技术、人工智能等方法提升医疗服务与管理能力。作为智慧医院的重要组成部分，智慧管理系统的建设要以标准为指引，实现全流程、全环节智慧管理，这是提升医院管理能力的最佳方式之一，也是构建智慧医院的核心之举。

他介绍：在业务层面，智慧管理系统可以协助管理人员及时掌握医院运行细节信息，进行人财物的精细化管理，规范业务流程；在医院整体层面，可以对综合信息进行统计分析，对投入产出信息进行闭环管理，实现资源智能调度。

对于智慧管理系统建设，他提出两点建议：医院智慧管理需要管理信息系统与实际应用相结合；全员参与，行政主管主导，信息技术部门支撑。同时要不忘初心：控制医疗服务质量、降低医院资源消耗、各类服务设施有效利用、提升医院运行效益。以智慧管理系统支持精细化管理与规范化运营，从而达到提升医院效益的最终目的。

陈金雄：“智慧医院建设要有前瞻性、技术性、针对性和专业性。”

陈金雄主任认为，医院管理者们要积极思考未来的医疗行业会如何发展，不能只迎合医院当下的需求，而要把握好数字化转型的机遇，制定出符合医院长期高质量发展战略的顶层规划。

与此同时，医院需要充分认识和了解大数据、人工智能等新技术，并融入到智慧医院建设的规划中。既要积极学习和思考如何利用新技术解决临床诊疗、医院管理与服务上的现实问题，又要在此基础上思考如何将新技术与医疗行业结合，从而产生应用创新。

他建议医院在建设信息化系统之前，要针对具体需求具体分析，结合医院战略和实际业务需求建设或完善系统，挖掘各个业务流程背后的丰富内涵，在符合信息化建设规律的同时，满足医疗行业的独特需求，而不是把医院信息化建设当成信息系统的简单堆集。只有在专业指导下，针对性地解决医院实际面临的问题，智慧医院建设才能创造价值。

综合两位专家的建议来看，医院在进行智慧医院建设的时候需要做好顶层设计，利用好大数据、人工智能等新技术，针对具体需求具体分析，把握临床业务的内涵，因地制宜地设计信息化系统。在“质量与安全”方面，可以利用信息系统对临床诊疗进行全面质量管理和全程质量控制；在“创新与转化”方面，可以积累符合科研需求的数据资产，设计出科研辅助工具，加快科研成果产出与转化；在“效率与效益”方面，可以结合全面预算管理和业务流程管理，提升精细化管理水平，提高运营效率。