告别铜戥子、药柜子，智慧中医建设正在开启百姓就医的新场景。

家住海淀区的何女士最近去中国中医科学院西苑医院看病有了“惊喜”，原本看完医生想赶着去上班，但抓几副中药要等几小时，在家煎药也很麻烦，如今全自动中药房让抓中药“立等可取”，中药饮片及代煎药还可以配送到家。在医院APP上，还可以完成预约挂号、自助缴费、报告查询、处方查询等多项功能，方便又快捷。

“智慧”科技加速融入传统中医药

当前，全国各地很多中医医院纷纷上线“互联网医院”，患者可进行线上免费图文咨询，复诊患者还可以通过互联网进行视频诊疗，大大降低了看病成本。从诊前防未病，到诊中治疗、诊后康复，中医药互联网产业链正逐步形成，为百姓提供全方位、全周期、覆盖健康全场景的中医药产品及服务，传统中医药焕发出新的活力。

医生通过互联网医院进行诊疗

中国中医科学院西苑医院院长、党委副书记刘震近日在接受新华网采访时表示，在国家政策指导和新冠疫情常态化需求的推动下，互联网、大数据、人工智能等新技术与传统中医药的“链接”日益紧密，未来有望进一步完善“生产—流通—销售—服务”的全产业链，全面推动中医药服务的高质量发展。

国家近年来发布了一系列文件政策，推进中医药健康服务与互联网融合发展。特别是2020年新冠肺炎疫情发生以来，为满足百姓就医需求，国家卫生健康委、国家中医药管理局、国家医保局先后出台了关于做好互联网诊疗服务、远程医疗服务、互联网医保服务等系列文件，大大加速了互联网医疗行业发展。

国家卫生健康委发布的《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》提出：以“智慧服务”建设为抓手，进一步提升患者就医体验；以“电子病历”为核心，进一步夯实智慧医疗的信息化基础；以“智慧管理”建设为手段，进一步提升医院管理精细化水平。这些指导意见，对创新医院医疗模式、管理模式、服务模式具有重要意义。

“近年来，西苑医院不断提升智慧医院建设水平。以医院互联网APP项目为抓手，顺利通过北京市中医局组织的互联网医院准入现场审核。2021年下半年，推进互联网医院免费咨询与问诊业务步入正轨；积极参与工信部、卫健委组织开展的5G+医疗健康应用试点项目，主持推动的《基于5G技术的中医医联体中药饮片全流程智能化管理解决方案》项目入围应用试点名单，参与《5G+医疗健康 中医诊疗总体要求》标准编制工作；在社科院健康卫生研究中心2021中国医院互联网影响力排行榜中我院获评中医类第二名。”刘震说，针对疫情防控常态化形势，为方便患者进行流行病学调查，快速研发上线三码合一通行证小程序、实现全院职工定期核酸检测自动开单、对接实现自助机核酸愿检尽检自动开单、完善流调功能配合各种流调筛查任务，为医院疫情防控重要工作提供了强有力的信息化保障。

自动化摆药机

百姓看中医更加“简、便、廉、验”

据了解，目前智慧医院建设主要涉及三大领域：一是面向医务人员的“智慧医疗”，即以电子病历为核心的信息化建设，电子病历和影像、检验等其他系统互联互通；二是面向患者的“智慧服务”，包括互联网诊疗、报告及处方查询、智慧中药房、中药饮片及代煎药配送等服务，让患者体验更为方便和快捷；三是面向医院的“智慧管理”，如药品耗材管理、人力资源管理、财务资产管理、运营管理等。

其中，在中医药全面、深度参与新冠肺炎疫情的推动下，全国多地利用“互联网+物联网”新技术，打造智慧中药房，为患者提供中药以及膏方的调剂、煎煮等一站式服务。如全自动中药房可以自动调剂、自动包装中药饮片，每小时可调剂900-1000剂，让抓中药“立等可取”。山东济南已建成6家“智慧中药房”，煎煮能力达每日1.6万张处方。

全自动中药房让抓中药饮片“立等可取”

北京的西苑医院、朝阳医院、天坛医院、北京中医医院顺义医院、东直门医院等多家医院都已配有“中草药便民配送”服务台，大大减少了患者的候药时间和往返医院次数。

数千年来，“简、便、廉、验”一直是中医药的特色和优势，如今现代科技的发展让中医药服务更为“简便”。如何更好地坚持中医药守正创新、促进中医药健康服务能力提升？

刘震建议，还需从明确主导地位、保障信息安全、丰富合作形式等几个方面加强。进一步加大互联网+中医药诊疗应用研究，继续推进互联网诊疗平台建设，扩展互联网诊疗科室和专家队伍，拓宽中医药防治疾病服务的领域，设计符合中医诊疗规律的远程诊疗标准，不断完善、细化互联网诊疗服务流程，提高互联网+中医药服务的效率与准确性，解决使用者在运用智能技术方面遇到的困难等，满足患者在线诊疗需求，推动中医现代化发展，为服务百姓，实现健康中国战略而努力前行。