《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确提出“建设智慧医院”的要求。数字化转型，是公立医院高质量发展的题中应有之义。那如何利用新一代数字化信息技术与医疗服务深度融合，建设智慧医院，推动医院高质量发展呢？
推动医院高质量发展的政策，除了出台《关于推动公立医院高质量发展的意见》外，国家已经在多方面进行规划与设计。
在“中央全面深化改革委员会第十八次会议”上指出，推动公立医院高质量发展，要坚持以人民健康为中心，坚持基本医疗卫生事业公益性，坚持医防融合、平急结合、中西医并重，以健全现代医院管理制度为目标，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑，相当于给医院的信息化建设指出核心与方向。医疗机构应该积极利用云计算、大数据、物联网、区块链、第五代移动通信、AI等等技术在医疗领域中应用，改善人民的医疗服务模式，提升医疗服务效率，提升服务质量。以医疗的数字化、智慧化等智慧医院信息化建设手段为抓手，推动医疗机构高质量发展。
从政策来看，《意见》指出，推动云计算、大数据、物联网、区块链、第五代移动通信（5G）等新一代信息技术与医疗服务深度融合。推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。大力发展远程医疗和互联网诊疗。推动手术机器人等智能医疗设备和智能辅助诊疗系统的研发与应用。建立药品追溯制度，探索公立医院处方信息与药品零售消费信息互联互通。作为“智慧医院”的三驾马车之一，智慧管理的推进挑战巨大。毕竟，公立医院普遍存在“人看不全、物管不住、财核不准”的管理问题。2021年3月发布的《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》通过设定10大类考察项目，为医院智慧管理水平的提升指明了具体方向。其中，设备设施管理、运行保障管理、基础与安全管理等项目，考察的正是医院院区的运营管理水平。从实际需求来看，医院院区是承载患者就医、医护人员工作的物理空间，院区管理的水平高低将直接关系到这一空间是否安全、便捷与舒心。2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情及疫情防控的常态化，医疗机构需对所有来院人员开展精准的流行病学调查，同时要承担起严控院内感染等重任，院区管理压力更为凸显。智慧院区的建设，就是将医院的物理空间和数字空间高度融合，利用数字化对物理空间进行重构与赋能。让医院院区“智慧”起来，对于患者而言，意味着更加优质的就医体验，比如停车更便捷、刷脸即可走完就医全程；对于医护人员而言，意味着更加安全、舒心的工作环境，从而提升工作效率、确保医疗质量；对于医院管理者而言，可以对设备设施运维、后勤服务、安全保卫、楼宇管控、医废管理等院区管理工作做到运筹帷幄、合理决策，从而实现精细化管理与精准化服务。
因此，“智慧院区”无疑是医院数字化转型需求最为急迫，也是用户获得感最为直接的场景之一。智慧医院的复杂系统工程，它由许多子系统、子功能组成。涉及到医疗方方面面的、复杂而相互关联的子项目的集合。
为了充分体现平台的综合效益，避免独立孤岛建设，坚持总体规划，分步实施的原则。在集成平台，数据中心、互联互通的基础上，构建医院智慧医疗服务、医院智慧管理服务及以互联网医院为核心智慧服务。什么样的院区可以称之为“智慧医院”？总结其他行业的园区数字化转型经验，成功转型者普遍具有如下三个特点。运营管理精准化。也即对院区内各子系统进行统一监测、控制和管理，实现跨子系统的信息联动，减少人工干预，实现精准化、自动化管理。运营服务高效化。比如，相关设备可在预先设定的模式下自动运行，提高工作效率；多维度、深层次地自动提取院区运营的各类价值数据，形象直观地为管理者展现运营动态。运营决策科学化。比如，基于院区人流、车流、硬件设施等运行数据，辅助医院运营方针的制订；针对院区突发风险事件，快速、有效地实现跨组织、部门间的业务联动，协同指挥决策。首先，将战略融入IT规划，一张蓝图绘到底。医院的精细化运营管理是一个逐步演进的过程，智慧院区的建设要有大格局、大视野，要将医院战略发展愿景融入IT规划，“一张蓝图绘到底”，避免想到哪、做到哪，不冒进、不跑偏，一棒接着一棒干，打磨细节、持续改进。其次，夯实IT基础架构，稳定承载业务需求。“智慧院区”的建设，最终离不开对新兴技术的全面驾驭和充分应用。“在统筹规划的基础上，夯实‘数字底座’是非常重要的。”第三，确立系统工程理念，转变IT组织模式。“智慧院区”的建设是系统工程，涉及医院多个部门。如果延续过往各部门分头自建的方式，不但导致成本浪费、重复建设，更重要的是无法实现信息共享与业务联动，这显然与智慧管理、高质量发展的目标背道而驰。因此，有必要确立系统工程理念，并赋予医院信息部门更多职能，全面强化其信息规划和统筹协调能力。对于医院信息部门而言，更要与时俱进，进一步加强自身能力建设，才能更好地迎接“走向大信息”的时代挑战。医院的信息网络已随着信息科技水平的提高，凭借其服务功能的多样性以及科学性成为医院的重要基础设施，换言之，医院的运转已离不开信息网络的支持，而网络系统的安全性是医院信息系统得以健康运行的关键。因此，在进行智慧医院建设中应重视网络安全防护工作，保证医院信息网络的安全性，提高医疗卫生机构的网络服务能力和服务水平，打造以人为本的数字化医疗机构。
