身为医生的你是不是经常面对一些患者的问题，比如为什么挂号、候诊、缴费排队的时间那么长？我外地过来看病您能不能给我加个号？您为什么不能远程会诊？如今，这些问题随着5G、云计算、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与医疗健康行业深度融合，各种便捷的数字化工具、智慧化医疗服务场景加速落地而逐渐得到解决。异地线上就医已经成为现实，远程医疗让患者告别“两地奔波”；影像云互联共享互认让百姓少跑腿、数据多跑路，赋能现代医疗多元场景。这些都是智慧医院带来的成果。
01
智慧医院的概念
智慧医院通过打造健康档案区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，以医疗云数据中心为核心，以电子病历、电子健康档案和医疗物联网为基础，综合应用物联网、数据融合传输交换、智能建筑、移动计算和云计算等技术，打造健康档案区域医疗信息平台，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，满足相应医疗卫生生态圈内的需求。
智慧医疗的范围主要包括3大领域：
1、面向医务人员的“智慧医疗”。以电子病历为核心的信息化的建设，电子病历和影像、检验等其他的系统互联互通。
2、面向患者的“智慧服务”。很多医院的一体机、自助机，包括手机结算，网上预约挂号、预约诊疗、信息提醒，以及衍生出来的一些服务，比如停车信息的推送、提示等。让患者感受更加方便和快捷。
3、面向医院的“智慧管理”。医院精细化管理很重要的一条是精细化的成本核算，用于这些医院内部后勤的管理，管理者用手机，或在办公室的电脑上就可以看到全院运转的状态，包括OA的办公系统。这一大领域就是用于医院的精细化的信息化管理。
02 智慧医院带来的改变
对于医生而言，智慧医院与传统医院的区别主要为提高了医护人员诊疗速度和精准度、就诊模式和覆盖地区；对于患者而言，智慧医院的建设改变了他们的就医体验。
1、医护人员诊疗速度和精准度提高
对医护人员来说，智慧医疗的建设减轻了医护人员的工作强度，提升了诊疗速度和精准度。
医院信息系统可以储存患者就医和诊疗过程中的各项数据，实现各项数据的互联互通，当患者的诊断、病历、检验、检查结果等出现矛盾时，系统就会实时提示医生，减少误诊、漏诊的发生。
电子病历主可以让医生通过语音或其他方式输入病历，系统实时转换为文字，电子病历代替传统手写病历，不仅利于医患沟通，还能够提高临床诊疗效率。
2、就诊模式多样化
根据《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》和《医疗技术临床应用管理办法》等文件，互联网医院仅针对慢性病、常见病的复诊患者，比如糖尿病、高血压等，医生可以通过照片、文字、视频等方式进行线上诊断和建议，减轻线下诊室医生的看病压力。
3、覆盖地区更广
互联网医院打破了地域的限制，不仅给患者带来便利，而且也合理地利用了医疗资源。互联网医院有实体医院作为支撑，慢性病和常见病复诊就不需要到医院，在网上就可以进行，极大地节省了患者时间。对于一些医疗资源不发达的地区而言，很好地解决了医疗资源分布不均匀地问题，让优质的医疗资源覆盖面更为广泛，摆脱了距离的限制。
4、患者就医体验更好
传统的就诊流程一般需要经历挂号、看病、检查、取报告、配药、取药等多个环节，如此繁琐的过程常常让患者跑遍各个楼层，造成体力的消耗和时间的浪费。智慧门诊以互联网应用为基础，患者可以实现通过手机APP等渠道进行分时段预约挂号，实时查看候诊排队情况，患者可以根据排队情况合理安排前往医院的时间，大幅减少患者等待的时间。
03 智慧医院对医生的益处
智慧医院工具可以帮助医生、护士、医学影像技术人员和其他医疗专家处理常规或繁重的任务，例如记录与患者的每一次互动、分割磁共振中的解剖结构或将医生的诊断书转化为医疗保险编码，使他们能有更多的时间专注于医疗服务。智慧医院工具还可以在人工智能算法的帮助下帮助做出临床决策，根据历史数据为个别患者提供第二诊疗意见或分诊建议。
智慧医院技术可以帮助全球任何地方的医生提供更加一致和更高质量的治疗服务。临床医生在技能水平、专业领域、资源获取和每个患者的时间投入上都有所不同。通过部署人工智能和机器人技术来实时监测并自动执行耗时的任务，智慧医院可以让临床医生更专注于与患者的互动，以优化患者体验。
智慧医院的数据还可用于帮助医疗机构优化其有限的资源，提高运营效率，更好地以患者为中心；传感器可以监测到独自一人的患者；人工智能的算法可以根据病情的严重程度告知需要优先治疗的患者；而远程医疗解决方案可以为医院外的患者提供护理。
小结
虽然近年来智慧医院的发展取得了较大的进步，但整体处于初级阶段，且不同医院间的差距十分悬殊，仍有较大发展空间。
数据统计，截止2021年底，全国共有1.18万家公立医院，三级医院超过3200家。2021年8月，国家卫生健康委医院管理研究所发布了《关于2019、2020年度医院智慧服务分级评估3级及以上医院结果公示的通知》（智慧服务最高5级），全国共有29家医院通过3级及以上评审，其中，中国医学科学院阜外医院是唯一一家被医院智慧服务分级评估为4级的医院。
目前，我国人口老龄化呈现上涨趋势，而且大部分医疗资源都集中在一线城市，医疗供需出现严重不平等，智慧医院的出现或许能改变这种情况。但对于智慧医院的建设我们还缺少一个全面、合理且行之有效的建设标准，希望在未来通过我们不断的研究与摸索，可以将其完美“落地”并成功普及！
