数字化转型，是公立医院高质量发展的题中应有之义。国家出台的《关于推动公立医院高质量发展的意见》更是明确提出“建设智慧医院”的要求。《意见》指出，推动云计算、大数据、物联网、区块链、第五代移动通信（5G）等新一代信息技术与医疗服务深度融合；推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设；智能导诊已经成为医疗行业的重要趋势之一。
智能导诊是一种基于人工智能技术的医疗智能化系统，结合医院挂号及就诊的HIS系统，结合大量患者诊疗数据，通过数据模型分析，推荐挂号科室和医生，为患者带来全流程的信息指引提醒和实时导航，从而在全院区构建一个精细化、移动化、自主化、智能化的医院智能导航导诊服务系统。
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智能就医指引系
系统通过智能导诊，辅助病人进行初步诊断和轻微症状的自我诊断。该系统通过预设的问诊问题和对患病症状的自动分析，能够快速识别疾病，并向患者提供相应的医疗建议。
智能导诊系统具有快速、准确、隐私和客观的优势，还可以帮助医生减轻工作负担，提高医疗效率，改善患者就医体验。
智能导诊可以通过人体出现的症状初步自测病因，帮助患者找到相应就诊科室。 页面展示人体模特图像，用户可以点击出现身体不适的部位，就会出现有关这个部位的相关表现症状，点击与之相符的症状，查看详细的症状特征，初步判断症状引起的原因以及可以挂号的科室，帮助用户在医院快速导航就诊，指引患者准备选择就诊科室。
选择患者性别并点击不适部位，选择系统推荐的相应科室完成挂号。 页面展示人体模特图像，用户可以点击出现身体不适的部位，就会出现有关这个部位的相关表现症状，点击与之相符的症状，查看详细的症状特征，初步判断症状引起的原因以及可以挂号的科室，帮助用户在医院快速导航就诊，指引患者准备选择就诊科室。 问诊完成后，系统会给出病情分析报告，同时给出疑似患病。对于疑似患病，你还可以了解到该病的介绍等信息 选择就医科室后，系统为患者自动生成就医流程，提供线上预约挂号、 科室导航、自助缴费、取药导航、报告打印等导医就诊引导服务。 智能导诊还可以提供患者关于疾病预防、健康教育和医疗常识等方面的咨询服务。
系统优势
01 诊前预问诊 分流患者 智能导诊可以通过询问患者症状和体征，帮助患者判断应挂号科室，降低科室间转诊率。同时也缩短了医生的问诊时间，提高医生工作效率。智能导诊可以帮助分流患者，将需要优先治疗的患者优先安排就诊，提高医疗资源的利用效率。 02 缓解医护人员压力 智能导诊帮助医院导诊工作人员接待挂号相关问题，减轻其工作压力，提高工作效率，保证患者得到更好的医疗服务。 03 优化患者就医流程 对接医院挂号系统，完成导诊后可直接挂号，有效提高线上线下医疗机构接诊效率。
智能导诊引诊系统的出现，将大大提高就医效率，减少患者排队等待时间，同时为医护人员减轻工作负担，精简流程，提高效率。此外，该系统还能够在大量数据的基础上，根据患者病情和病史等信息，为患者提供更加准确的诊疗方案，从而提高诊疗效果和医疗质量。在“互联网+医疗健康”政策的大背景下，医院在逐步将线下业务线上化的过程当中，需要有新的质量管理的技术来实现。智能导诊是基于分级诊疗体系下的一次重要尝试，其初衷是帮助患者找到真正需要的医生，避免医疗资源的浪费，从而提升医院运营效率。
