4.1 结合方式探讨

物联网技术与线下人工相结合的方式主要有以下几种：

协作式监控：物联网技术提供实时数据支持，线下人工根据数据进行实时监控，发现异常情况及时采取措施。这种方式充分发挥了物联网技术的信息实时性和线下人工的决策灵活性。

预警与应急响应：物联网技术通过数据分析预测潜在故障，线下人工根据预警信息进行应急处理。这种方式提高了故障处理的时效性，降低了故障对电梯运行的影响。

远程诊断与现场维修：物联网技术实现远程故障诊断，线下人工负责现场维修。这种方式提高了故障诊断的准确性，缩短了维修时间。

4.2 案例分析

以咸阳市第一人民医院为例，该医院采用物联网技术与线下人工相结合的方式保障电梯正常运行。具体实施如下：

实时监控：采用“梯知汇”软件，实时收集电梯的运行数据，传输至管理人员账号。线下人工根据数据实时监控电梯运行状态，发现异常情况及时采取措施。

预警与应急响应：通过数据分析预测潜在故障，线下人工根据预警信息进行应急处理[4]。例如，当系统预测电梯处于高风险运行时，线下维保人员应对该电梯进行系统的风险排查及夜间保养。

远程诊断与现场维修：物联网技术实现远程故障诊断，线下人工负责现场维修。在一次电梯运行故障中，远程诊断技术替维保人员给出了潜在的故障原因，线下人工迅速采取维修措施，最短时间内确保了电梯的正常运行。

提醒与报警：当电梯困人时，“梯知汇”软件系统会第一时间将故障的地点、电梯的具体编号通过短信形式发送给管理人员，第一时间进行预警。使得管理人员可以迅速联系维保并前往现场解救被困人员，保障被困人员的人身安全。

通过物联网技术与线下人工相结合的方式，该医院电梯的运行安全性得到了有效提高。实时监控和预警与应急响应的应用，使电梯运行过程中潜在的风险得到及时处理。远程诊断与现场维修的结合，提高了故障处理的效率和准确性。这些案例表明，物联网技术与线下人工相结合的方式在医院电梯运行中具有显著的应用效果。

综上所述，物联网技术与线下人工相结合的方式在医院电梯运行中具有重要意义。通过实时监控、预警与应急响应以及远程诊断与现场维修等多种方式的结合，可以提高电梯的运行安全性、效率和用户体验。在未来的发展中，物联网技术与线下人工的结合将更加紧密，为医院提供更加安全、高效的电梯服务。

5.1 安全性改进

咸阳市第一人民医院除安装“梯知汇”电梯软件检测电梯，还建立了各种线上微信群：《电梯故障汇报群》、《电梯员群》、《安全员群》、《医院文明环境随手拍》等群。如图示：

通过物联网技术与线下人工相结合的方式，医院电梯的安全性得到了显著改进。通过微信线上手段实现全员参与、监督，使得潜在的故障和风险能够被及时发现并处理，有效避免了电梯运行中的安全事故。此外，线下人工定期对电梯进行巡检，与线上形成交互（如下图示），能够更快地响应和解决电梯运行中的问题，保障了医院电梯的安全运行。

5.2 效率提升

安全操作规程的制定和执行是保障物联网系统安全性的关键。线下人工必须严格遵守规程，以确保电梯的正常运行。规程的制定需考虑电梯运行的特性及潜在风险，明确线下人工的操作步骤和应急处理流程。执行过程中，线下人工需严格遵循规程，定期培训和考核以确保规程的熟练掌握。这样，可以有效降低电梯运行的风险，确保乘客和医院人员的安全。

总结而言，技术培训和安全操作规程的制定与执行对于线下人工在物联网技术应用中的角色至关重要。它们分别提升了线下人工的操作能力和系统的安全性，为医院提供了安全、高效的电梯服务。通过这两方面的结合，线下人工在物联网技术的应用中发挥了关键作用，为医院电梯的顺畅运行提供了有力保障。

2023年疫情影响过去，电梯压力增大，运行次数、开关门次数皆大幅提升，但由于物联网的投入，全院31部电梯的故障率大幅下降，且处理故障时间得到缩减；电梯困人次数明显减少，救人的时长由20分钟缩短为14分钟。物联网技术的应用使得医院电梯的运行效率得到了显著提升。通过实时监控和数据分析，电梯的调度和运行更加智能化。同时，线下人工在掌握了物联网技术后，能够更加高效地进行电梯的维护和调度工作，确保电梯的正常运行。

6.1 面临挑战

尽管物联网技术与线下人工相结合在医院电梯运行中取得了显著效果，但仍面临一些挑战。首先，技术的不断更新和发展，对线下人工的技术培训和知识更新提出了更高的要求。其次，物联网系统的安全性和稳定性需要得到进一步保障，以防止潜在的网络安全威胁。此外，电梯系统的维护和管理工作也需要持续优化，以提高效率和降低成本。

6.2 未来发展趋势

未来，物联网技术与线下人工相结合在医院电梯运行中将呈现以下发展趋势。首先，技术的进一步融合和创新，将推动电梯系统的智能化程度不断提高。其次，数据分析的应用将更加深入，为电梯的运行调度和故障预测提供更加精准的支持。此外，随着5G等新技术的普及，物联网技术的传输速度和稳定性将得到进一步提升。