当科技赋能医疗，当服务贴近民心，同江市人民医院以患者需求为核心，重磅打造智慧医院新生态，通过三大核心升级，重构就医流程、革新服务模式，让“少跑腿、省时间、更舒心”成为就医新常态，为同江百姓带来全周期、高品质的医疗健康服务。

告别挂号排长队、缴费来回跑、取单无尽等的困扰，我院构建线上线下一体化便民服务体系，让就医效率实现质的飞跃。号源统一管理，挂号随心选——整合窗口、自助服务终端、手机微信公众号/小程序三大渠道，实现号源实时同步，预约挂号与当日挂号灵活可选，无需扎堆窗口，指尖操作或就近办理皆可轻松搞定。诊间支付直达，缴费零跑腿——全面上线诊间支付功能，患者就诊结束后，可通过手机端或自助机即时完成费用缴纳，省去往返收费窗口的奔波，让时间更聚焦于诊疗本身。电子报告速达，查单更便捷——检验检查电子报告单实时推送至患者手机端，支持在线查询、下载与打印，彻底终结现场长时间等待取单的焦虑，让诊疗决策更高效。住院缴费省心，服务有温度——同步启用住院预交款线上缴纳功能，无需专程前往医院缴费，让住院手续办理更便捷；特别设置老年人挂号绿色通道，支持子女代挂号、亲友协助操作，用科技温情守护老年患者就医之路，让便民服务无死角。

自助机挂号

微信小程序、微信公众号挂号

打破传统胶片携带不便、保存困难、影像模糊的局限，我院正式启用云胶片系统，开启影像服务数字化新时代。患者完成CT、MRI、放射等影像检查后，高分辨率数字化影像与检查报告将实时上传至云端存储，数据安全加密，隐私全程保障。无需等待取片，无需背负厚重胶片，只需通过手机端扫描报告单二维码或登录医院微信小程序，即可随时随地在线查看、下载影像资料，细节放大、对比度调节等功能让诊断更精准。无论是本地复诊还是异地就医，云端影像均可轻松共享，避免重复检查，节省医疗费用，实现“一次检查，全域通用”的便捷体验，让医疗资源更高效流转，让患者就医更省心省力。

针对门诊候诊拥堵、秩序混乱等痛点，我院打造智能排队叫号体系，让候诊体验更安心、更有序。候诊信息实时同步至门诊大厅电子显示屏与各科室门口液晶显示器，患者可清晰知晓前方等候人数与预计就诊时间，无需在诊室门口扎堆等候、反复询问。多终端实时提醒功能，让患者在候诊区安心休息即可，无需时刻关注叫号动态，有效缓解候诊焦虑。智能排队叫号系统不仅规范了就医秩序，更优化了诊中服务流程，减少了医患沟通干扰，让诊疗环境更舒适，让就医过程更顺畅。

科技向善，医疗惠民。同江市人民医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，以智慧化升级为抓手，持续优化就医流程、提升服务品质。未来，我院将继续深耕智慧医疗领域，不断引入创新技术与服务模式，让医疗服务更高效、更便捷、更有温度，为同江百姓的健康保驾护航！

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