近日，厦门大学附属心血管病医院副院长陈媛向人民日报健康客户端记者透露，福建省地方标准《免陪照护病区服务规范》将于 2025 年 9 月 10 日正式实施。该标准聚焦免陪照护实际应用场景，明确了病区服务提供与管理的核心要素，为医疗机构开展相关服务提供了系统性指引。

"免陪照护的核心在于通过医院专业团队闭环完成患者所有需求，从而切实减轻家属照护压力。" 陈媛举例说明，心血管病患者需长期坚持低盐低脂饮食，糖尿病患者则需严格控制糖分摄入，若由家属随意送餐，可能干扰治疗方案执行，影响治疗效果。

为此，医院将治疗性饮食纳入标准化医疗流程：由营养科根据患者病情定制个性化餐食，通过专人配送、统一消毒的闭环管理保障饮食安全，同时定期开展满意度调查持续优化服务。这一模式不仅确保了治疗效果，更省去了家属每日三次往返医院送餐的奔波之苦。

据陈媛介绍，新发布的《免陪照护病区服务规范》对 "免陪照护" 的服务内涵作出清晰界定，构建了覆盖患者入院、住院至出院的全流程管理闭环。其中，针对临床照护、生活照护、餐饮服务、陪检服务、探视管理、陪伴管理及心理支持等多维度服务，均制定了具体内容与操作要求。

在团队建设方面，标准以病区整体建设为核心，强调构建整合型照护团队，明确医生、护士、护理员、陪检员、安保人员等各类岗位的职责分工。尤为关键的是，规范明确要求护理员与床位的配备比例不低于 0.25∶1，为服务质量提供了硬性保障。

值得关注的是，今年 4 月 22 日，国家卫生健康委员会等三部门已联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》，要求各地规范服务行为、加强护理员培训管理，推动免陪照护服务在全国范围内落地。在此背景下，厦门大学附属心血管病医院的创新实践及牵头研制的福建省地方标准，不仅响应了国家政策导向，更为免陪照护服务的全国推广提供了可复制、可操作的实践样本。

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