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省心!​不插卡不掏手机!福建这家医院实现看病“一脸通办”

发布时间:2025-09-26 来源:福建卫生报 浏览量: 字号:【加大】【减小】 手机上观看

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“滴——结算完成!”9月25日上午,在宁德市闽东医院药房窗口,刚陪母亲看完病的陈先生盯着屏幕惊喜道,“以前光找医保卡、调出支付码就得折腾半天,现在老妈对着机器笑一下,药直接拿走,这流程也太省心了!”

9月25日,宁德市闽东医院上线了宁德市首个医保“刷脸一码付”智慧结算服务,正式告别“带卡时代”——患者从挂号到取药,全程不用掏医保卡、不用亮手机,刷个脸就能搞定所有医疗费用结算!

忘带卡、手机没电?

这些就医痛点被“刷脸”解决了!

“最怕带老人看病,不是忘带医保卡,就是他们不会调电子凭证,排半天队还容易急。”刚体验完服务的宁德福安市民张女士感慨,“现在好了,老人往机器前一站,刷个脸,医保报销和自己付的钱‘唰’一下就扣好了,比年轻人用手机还快!”


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过去,患者就医常被“三难”困扰:忘带医保卡白跑一趟、手机没电或信号差没法支付、反复切换医保码和付款码手忙脚乱。


现在,“刷脸一码付”直接打通了这些堵点——人脸即身份,刷脸即结算。患者在门诊缴费、药房取药时,只需站在专用终端前完成人脸识别,系统自动完成医保身份核验、医保费用报销、个人自费扣款“三步并一步”。


“这不是普通的刷脸支付,而是将身份认证、医保结算、自费支付‘打包’成了智能一条龙服务。”医院财务科负责人解释,系统采用了人脸识别+实名认证+电子凭证三重验证,既可防止冒名就医、盗刷医保卡,又能通过智能审核实时监控基金安全,安全感拉满。


从“插卡”到“刷脸”

医院把“方便”留给患者


从‘插卡结算’到‘扫码结算’,再到今天的‘刷脸结算’,我们想把复杂流程都藏在系统里,把简单留给患者。”宁德市闽东医院副院长肖建宏说,这是医院响应群众关切、破解就医堵点的重要举措,以技术提升服务温度,切实为民众办实事。


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▲呼吸与危重医学科门诊中,一名患者看诊后,完成刷脸即结算


目前,这项服务已在门诊、药房等高频场景覆盖,医院还将持续收集患者反馈,优化细节。


不用带卡、不用掏手机

看病结算只用刷个脸

这样的“就医自由”

延伸至更多就医环节

实现“一脸通办



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