需求井喷，供给失序

这项标准的出台有着重要的现实意义。截至2025年末，全国60周岁及以上老年人口已达3.23亿，占总人口的23%；预计到2035年左右，这一数字将突破4亿。与此同时，2025年全国陪诊服务人次超过740万，2026年市场规模预计达到245亿元，专业人才缺口在83万至220万之间。

需求不仅是刚性的，而且还在加速释放。数据显示，陪诊服务对象中六成以上是老年人，但异地就医患者、行动不便者、独自带娃的家长、独自就诊的年轻人同样在有陪诊需求。

大医院主动开拓陪诊服务

对现在的医院来说，陪诊服务越来越不可或缺，许多公立医院都主动推出陪诊服务：

2026年10月，北京大学第一医院上线“专职护士陪诊”服务，由本院在岗护士组成陪诊团队，提供“一对一”全程陪诊，陪诊护士由医院护理部统一遴选、培训，利用休息时段自愿接单，成为北京首家对标国标、自主运营陪诊服务的公立医院。

北京大学第一医院陪诊护士的“材料包“

真人陪诊之外，还有一些医院推出AI陪诊服务。北京友谊医院2026年8月上线智能体“谊小益”，提供AI陪诊、报告解读、诊中全节点提醒等功能，将诊前导诊、诊中导航、诊后报告解读串成一条不需要占用护士人力的“云陪诊”链路。

引入合作，医院与机构双赢

无论是人工陪诊，还是机器人、AI陪诊，并且这些服务都是由医院主动推出，可见需求的迫切。而相比医院自己出资源布局陪诊服务，与社会第三方陪诊机构合作，无疑将会是未来的重要趋势。

将医疗核心以外的服务交给第三方专业机构外包，是医院管理中非常高效普遍的做法，在我国，公立医院后勤服务社会化已经推进多年，国务院办公厅印发的《关于建立现代医院管理制度的指导意见》明确提出推进医院后勤服务社会化，通过外包模式引入专业团队，实现资源优化配置。