随着我国医疗改革的不断深入，医院运营面临巨大挑战。在医疗资源供需不平衡，财政支持有限以及竞争日趋激烈的医疗市场环境下，实行精细化管理，成为降低医院管理成本，提高医院管理效能的重要手段。毫无疑问，现代医院的精细化管理时代已经到来。
医院发展离不开多方面促进与支持，尤其在医院信息化方向，复合型信息人才的重要性不言而喻。那么，医院信息科相关工作人员如何在实践中提升自身能力，帮助医院数据有效汇总、清洗，为院方决策层提供强有力的管理依据，将自身锤炼为高素质复合型人才？
很多医院信息科朋友们都有成长之心，却苦于不知应该从哪些方面入手提升自身，本文从信息科相关工作人员角度出发，希望这些建议能够对您有所帮助。
很多医院信息科工作人员都有个认识误区：自己是信息化人才，只要懂编程，懂IT知识就足够了，又不需要为病人出诊开方，没有必要去了解医疗知识，这既浪费精力，也毫无意义。这其实是非常错误的思维。身为医院信息化人员，虽不需要达到专业医护人员的水平，但至少要懂得一定的专业医疗知识，了解医院内部业务协作流程。医院有不同的科室，门急诊、医技、临床住院、后勤管理、医务科教等部门一般都会涉及，不同科室开设的专业也不一样，每个科室部门之间的业务流程也都不一样。
只有了解了这些，我们才能真正知道医院核心业务以及发展水平，才能以信息化技术优化医院业务流程，加强科室执行能力，才能提高医院综合水平。这是成为医院信息化复合型人才的第一关，也是帮助大家全面了解、掌握医院数据的基础。掌握各科室相关标准文件、临床概要、医院质量制度、走访医院各科室开展业务情况等。一些医院信息科朋友抱怨，领导不重视，医护人员不理解，信息科的地位低下，自嘲信息科人员“在很多人眼里，就是个修打印机的”。 必须承认，从前的医院信息科不受重视，这是事实，但如今信息地位已经有一定的提升，这同样是事实。不论如何，从事医院计算机领域工作，不要把自己定位为维修人员，否则我们很难突破自身取得进步，也无法达到复合型人才要求。 医院信息化建设涉及众多软硬件， 如EMR、HIS、HRP、PACS、LIS、RIS等每家医院都必不可少的信息系统，同时也涵盖了计算机设备、打印机设备、网络设备等等。信息科的工作不单是维护设备的正常运作，其实还囊括了通过利用这些设备汇总数据，达到提高处理信息能力的目的。这是繁琐的工作，如果不好好利用，只会重复处理，不仅能力无法提升，而且会磨灭工作热情。院内很多常用信息化设备的故障，有不同的处理方法，但有时工作人员由于缺乏经验，只会重复维修，工作效率难以得到提升。比如常见的打印机问题，打印机色带故障、打印机打印头断针、卡纸等，通常都是由于操作不当的原因引起的。 信息科工作人员可以改变维修员思维，把这些常见问题故障处理方式汇总，形成标准指南，培养使用者，甚至做成专门的故障处理手册交给常用的部门科室，提高他们处理能力，也会大大减轻信息科重复维护负担，让你留更多时间获取故障数据，通过数据来分析，哪些科室使用打印机故障率高，哪些科室需要重点关注。医院在成本管理上，这些可以作为考核依据。计算机：了解计算机基本构造，学会处理计算机常见的各类故障，比如蓝屏、死机等等。打印机：掌握医院所有不同类型、型号打印机的构造，学会处理不同打印机带来故障，比如无法连接电脑、卡纸、重影等等；网络：掌握医院网络拓扑，熟练网线制作、排查、使用网络命令等等；1. 掌握主流数据库如oracle、sqlserver等，利用sql语句进行查询，可以利用ACCESS进行开发工具，极大方便职能部门管理需要。2. 掌握医院各类信息系统操作，出现数据异常，可以找到原因，直接处理；精细化管理是医院发展的趋势，曾经医院的赚钱大户——药品耗材，如今都已经是零加成，挣钱门路变成亏损大户，再加上各项医保政策的下发，互联网医院的竞争，控制成本已成为事关医院生死存亡的大事，医院除了抛弃粗放型管理，学会精细化管理，别无他路。精细化管理需要大量数据指标进行监控调整，那么这些指标来源于医院的各项数据，信息科必须具备一定的管理知识，才能知道从哪些方面入手，如何从数据中挖掘信息的超强能力，才能促使临床科室加强管理，医院才有良性发展。 1. 经济管理：
财务情况直接反映医院整体运营情况，利用财务管理知识，你会分析医院哪些成本需要调整，哪些数据指标更能帮助医院发展；2. 数据管理：
平均住院日、病床使用率、药占比、耗材比等等是医院决策层最需要的数据，是医院管理最常见的指标，但这些指标都不是凭空得来的，只能从最基础收费数据进行挖掘。学会数据管理，就能利用统计学知识，对医院各类报表进行汇总分析，从其中挖掘数据指标，给管理层提供有力的决策支持依据。
医保政策尤其支付方式变化，更有利于医院医疗质量管理，比如DRGs应用于医院，迫使医院狠抓医疗质量，发展学科建设，成本宏观调控等等。医保管理全系于整个医院管理，只有全员参与，才能更好发展。在医保改革形势下，更需要复合型人才，这些复合型人才转型医院管理是很有潜力。
随着信息化建设的加速，互联网+医疗模式下带来一系列问题，医院会更加关注信息安全、数据安全。没有信息化，就不会医院现代化。但目前复合型信息人才，医疗、信息、管理全系一身的人才少之又少，所以医院未来更需要更多的复合型信息人才是必然趋势。不过需要注意的是，提升计算机技能水平是打造复合型人才的最关键要素，医疗、管理在复合型人才培养上锦上添花，千万不能本末倒置。
