“真没想到，在‘智慧药房’买药这么方便了，自助付款、自助取药，1分钟就买好了药。”浙江省湖州市长兴县的消费者王先生感叹道。近日，长兴县首家“智慧药房”——爱心大药房正式上线营业，该药房可以实现自助式、无接触就医购药，满足群众24小时用药需求，真正实现用药不等待，寻医不排队，24小时不打烊。

　　该“智慧药房”共配备1200个药品货道，可上架1000余种药品，能满足消费者日常用药及慢性病用药需求。群众可以直接到该药房自助选药、自助付款、自助取药，1分钟内便可拿到自己需要的药品。“智慧药房”的出现，打破了传统药店人工定时售药模式，实现了全天候无人售药，解决了群众购药排队的难题。

　　除了买药不用等，在“智慧药房”还能做到寻医不排队。“智慧药房”共配备有10名医师远程开方，60余名执业药师在线审方，通过“寻医问诊”功能与医生“面对面”视频问诊，电子处方在线分流、远程执业药师实时审方、驻店执业药师二次审方，快捷支付、自主取药等一站式服务，实现诊疗、配药一步到位。这种“不见面诊疗、无接触配药”的新模式，化解了慢性病处方购药困境，实现了寻医不排队。

　　长兴县市场监管局药械科科长程成伟介绍说，为了方便群众购药，“智慧药房”还实现了24小时不打烊，打通了网络问诊平台，医师、执业药师24小时在线开方、审方，提供24小时全天候供药、寻药、问药等服务。同时，该药房入驻美团、饿了么平台，消费者通过“智慧药房”终端支付成功后，系统自动生成销售凭证和取药码，外卖小哥在线实时接单之后，平台自动推送取药码，外卖小哥通过取药码自助取药，半小时左右完成配送，全方位解决了群众急用药品夜间购买的难题。

　　据了解，“智慧药房”是湖州市“送药进村”共富班车的基本单元，作为长兴县政府今年十方面民生实事项目之一，也是长兴县市场监督管理局借力数字化改革、助力零售行业转型升级的创新项目。下一步，长兴县将聚焦群众问药、买药、用药等需求，在更大范围推广“智慧药店+智能药柜+流动药车+药事服务点”的药事服务模式，实现24小时线上问诊、用药指导、药品自取或配送到家，全力打造老百姓家门口的“药事服务站”。