近期,由尧侠医疗建设服务的商河县中医医院智慧中药房项目因改善患者就医体验,解决了患者调剂、煎药等待问题,受到了商河融媒的点赞报道。下面就让我们一起走进商河县中医医院智慧中药房,近距离感受现代化、智能化中药煎制的魅力吧!
01 高效药事服务,智能代替人工
走进商河县中医医院智慧中药房,就可以闻到一股浓浓的中草药味。煎药室的计算机前,工作人员正在电脑前操作数字化处方信息录入。待系统调配好所有药材,便会根据煎药锅不同时间和流程设定操作。等煎完药之后,封装机将煎好的药封口然后整齐下线。而煎制完毕后的煎药锅也会自动输送到倒渣和清洁区,进行一方一清洁,避免不同处方之间的交叉污染。
以往,传统的煎药机需人工来管理操作,智能化程度低且产能跟不上业务,往往需要患者在现场等待很长时间。而自引进了尧侠医疗智慧中药房项目后,商河县中医医院中药房实现了让机器代替人工煎煮作业,让抓药、煎药、取药、配送等各个环节都实现了标准化和智能化,让人力从繁琐的煎药过程中解放出来。有效提升药事服务效率。
02 便捷就医服务,无需煎药取药 在中药房取药窗口,患者排队将开好的单据递交给药房工作人员。只需要缴好药费,将配送信息登记一下,即可在家等送药上门。 不用自己煎药,取药也无需多次往返。如此便捷就医服务得益于智慧中药房的“配送到家服务”,药房会安排专人专车,在药品调配完成并登记入薄后,根据每天配送处方量所需时间规划配送行程,并提前电话沟通患者确认配送信息及配送时间。 配送到家服务不仅保障了患者用药的时效性,更通过全流程的快速配送保障了药品质量,提升了患者的就医体验感。 03 特色药学服务,方便患者用药 为了满足患者需求,除了中药代煎之外,医院还可以根据患者情况“量体裁衣”加工出适合患者病情的膏、丹、丸、散等,变成更便于服用、携带的产品,有节约药材,增强疗效的优点,以便患者更好用药。
一直以来,尧侠医疗都以专业的姿态做好精准、高效的运维保障服务,助力商河县中医医院不断提升中医药服务质量。未来,尧侠医疗也期待与更多医院携手,构建中医药服务网络,推动中医药高质量发展,惠及更多患者。