挂号、查报告、线上问诊、医保缴费…… 数字化就医早已走进每个人的生活。病历、诊断记录、身份证、联系方式、生物识别信息都属于敏感医疗个人信息，受 《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》 严格保护。公立医院全力筑牢数字安全防线，也需要每一位患者主动提高防范意识，共同守住健康隐私安全底线。
先读懂：你的医疗信息有多重要？法律这样保护你
不同于普通手机号、住址，病历、影像检查、慢病记录、传染病信息、人脸核验数据属于 高度敏感个人信息 ，一旦泄露，极易被不法分子用于电信诈骗、恶意推销、隐私倒卖，严重侵害人身权益。相关法律法规明确规定三大核心权益：
最小必要收集 医院仅采集看病必需信息，不会强制索要无关权限；使用人脸识别挂号时，可选择身份证、医保卡等替代方式，不能因拒绝人脸采集拒绝你正常就医。 知情同意权 医院如需将你的数据用于科研、对外共享，必须取得你的 单独书面同意 。 删除、更正权 你有权申请更正错误就诊信息，要求删除非必要留存的个人数据。 就医全流程 5 大安全风险，逐条避坑 警惕医院 WiFi 陷阱 ，不随意连陌生无线网络
很多人到医院直接连接无标识 “免费 WiFi”，这类钓鱼 WiFi 可窃取手机内病历、支付验证码。
✅ 正确做法：仅连接院内官方标注 WiFi；查询报告、医保缴费、线上挂号优先使用 手机流量 ；公共网络不输入身份证、银行卡、验证码。
陌生短信、电话全是套路 ，医院从不索要验证码
骗子冒充医院、医保中心发送 “退费、补缴、报告异常、重疾补贴” 短信，附带钓鱼链接，诱导填写银行卡、短信验证码。
✅ 正确做法：官方不会通过短信、私人电话索要银行卡密码、短信验证码；收到可疑信息，直接前往门诊收费窗口、医院服务台 现场核实 ，不点击任何陌生链接。
晒病历、报告单、就诊记录 = 泄露隐私
朋友圈、短视频晒 CT 片、体检单、住院单据，上面姓名、身份证、病情一目了然，极易被收集倒卖。
✅ 正确做法：不发布带完整个人信息的医疗单据；如需分享，涂抹姓名、身份证号、就诊编号；废弃纸质病历、检查单 撕碎丢弃 。
线上就医认准官方渠道 ，拒绝第三方陌生小程序
挂号、查报告只使用医院官方公众号、小程序、官方 APP，不点击群聊转发的陌生就医链接，避免跳转虚假平台窃取账号。
✅ 正确做法：医疗账号设置 大小写 + 数字 + 符号强密码 ，不与微信、支付软件共用一套密码；自助机操作完毕及时退出账号。
谨慎授权 APP 权限 ，拒绝过度索取隐私
部分医疗类小程序要求获取通讯录、相册、定位等无关权限，属于 违规超范围收集信息 。
✅ 正确做法：仅授予就诊必需权限；遇到强制索要无关权限可拒绝，并向医院信息科反馈。
隐私信息泄露怎么办？记住维权渠道 第一时间联系医院门诊服务台、信息安全管理科室，登记信息泄露情况； 保留短信、聊天、截图等证据，拨打 12345 政务热线、12320 卫生健康热线 投诉； 遭遇诈骗立即报警，同步向网信部门举报非法数据倒卖行为。
网络安全为人民，网络安全靠人民。公立医院始终严格落实医疗数据全生命周期加密、分级管控，全力守护群众健康数据安全。期待每一位市民主动学习安全知识，规范自身线上就医行为，医患携手，共建健康领域数字安全屏障。
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