2026年8月13日，京东健康发布中期业绩报告。上半年实现总收入409亿元，同比增长15.9%；非国际财务报告准则下经营盈利35亿元，同比增长40.3%，经营盈利率由7.0%提升至8.5%。在多数互联网医疗平台仍在探索AI落地路径时，京东健康"医—检—诊—药"的AI闭环已开始进入商业化兑现周期。

用户端：AI医生"大为"从单次问诊走向长期管理

AI医生"大为"完成关键升级，新增长期健康档案记忆功能，可基于用户历史问诊、购药和体检数据提供连续、主动的健康服务。618期间，"大为"服务用户数同比增长近4倍，正在改变线上医疗"单次问诊、单次消费"的旧模式，把用户关系从一次性交易转向长期健康管理。

医生端："京东知医"嵌入诊疗工作流

2026年1月，京东健康上线面向医生的AI产品"京东知医"，主打循证决策与医学文献检索，目前已全面接入京东健康互联网医院。普通医生也能借此调用三甲级别的医学知识库，缩短问诊准备时间、降低工作负荷。

医院端：专病模型下沉优质医疗资源

京东健康联合广州医科大学附属第一医院、北京大学肿瘤医院、首都医科大学附属北京友谊医院等机构，共建呼吸、消化、肿瘤、精神心理等AI专病模型。其中呼吸AI数字人已能独立完成预问诊，把头部医院的专科能力以数字化方式下沉到更广场景。

三层AI闭环的落地逻辑

• 诊前：智能预问诊、病历结构化，自动整理主诉与既往史并同步医生工作站；

• 诊中："京东知医"辅助循证判断，让基层医生也能调用高水平医学知识；

• 诊后：依托健康档案，AI主动随访，提醒慢病复查与用药调整。

三层串联，覆盖诊疗全流程。

对行业的启示：AI落地要分层、要克制

京东健康的实践也给出一条警示：AI进医疗不能冒进。

诊前、诊后场景门槛低、见效快，应优先落地；诊中直接触及临床决策，证据要求严、监管约束强，不宜仓促上线。更关键的是明确"AI+真人医生"的定位——AI放大医生效率，而非替代医生。

对中小互联网医院而言，不必复刻大厂的全套体系。找准自身适配的细分场景、守住合规底线，才是更现实的路径。互联网医疗已经走过单纯拼流量的阶段，AI能力正在成为机构之间拉开差距的核心变量。

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