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医院信息化建设中,医政科应该做什么?

发布时间:2024-12-23 来源: 汇智信息化咨询 浏览量: 字号:【加大】【减小】 手机上观看

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01

政策制度解读与标准制定

1.解读相关政策法规

医政科需要深入研究国家及地方关于医疗卫生信息化建设的政策、法规和行业标准要求。如:智慧医院建设、互联互通标准化成熟度测评、数字化医院建设等相关政策内容,与信息科及相关科室结合,对相关政策进行详细解读。政策需在医院内部各科室准确传达,确保医院信息化建设方向符合规范。

2. 参与制定院内制度标准

结合医院实际情况,依据上级政策和标准,制定相应的管理规章制度。如:医务人员权限管理、病历质控管理、医疗信息系统使用权限管理、医疗质量管控等方面的具体规定,保障信息化建设有序开展并能持续达到既定要求。

02

业务流程梳理与科室协调

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1. 梳理医疗业务流程

对全院医疗服务相关的就诊流程、诊疗、手术、会诊等各个环节的流程进行细致梳理,与医院信息科共同讨论分析哪些环节可以通过信息化手段进行优化、简化或者再造。如:怎样利用信息化实现门诊患者便捷的检查预约、住院患者高效的医嘱流转等,为信息系统的功能设计提供精准的业务需求蓝本。

2. 跨科室协调沟通

由于信息化建设涉及多个科室、部门协同,医政科要积极发挥协调作用。例如在建设医院集成平台,整合各临床科室、医技科室的数据时,要协调不同科室对数据共享范围、使用权限等达成共识,解决各科室间因业务差异而可能产生的矛盾和问题,保障信息系统能顺利对接并高效运行。

03

培训与人员管理

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1. 组织信息化培训

针对新上线的医疗信息系统,如:HIS、EMR、PACS、LIS、病历质控、临床路径管理等,医政科要协同信息科等部门组织医护人员及相关医疗工作者开展培训工作,包括操作技能培训、信息安全知识培训等,确保工作人员能熟练运用系统开展日常工作,同时保障医疗数据的安全性。

2. 管理人员权限

根据不同岗位的工作职责和业务需求,与信息科配合,对全院医护人员在各类信息系统中的操作权限进行合理分配和动态管理,比如限制护士不能随意修改医生所开医嘱的关键内容,同时要定期复核权限情况,防止出现权限滥用等影响医疗质量和安全的情况。

04

医疗质量监督与反馈

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1. 依托信息化监督医疗质量

利用信息化系统中积累的医疗数据,如病历书写质量数据、医嘱执行准确性数据等,制定相应的医疗质量监测指标,定期进行分析评估,及时发现医疗服务过程中存在的质量问题,如病历书写不规范、用药不合理等情况,并督促相关科室和人员进行整改。

2. 反馈系统改进需求

收集医护人员在实际使用信息系统过程中遇到的功能不完善、操作不便等问题以及对提升医疗质量有帮助的系统优化建议,及时反馈给信息科等负责信息化建设的部门,推动信息系统持续改进,更好地服务于医疗业务,提高整体医疗质量和效率。

05

应急管理与安全保障

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1. 参与制定应急预案

参与制定医院信息系统突发故障、网络安全事件等应急处置预案,明确医政科自身的职责和应对流程。如:电子病历系统无法正常使用时,协调各科室如何通过纸质病历等临时手段保证医疗工作不间断开展。

2. 协助保障医疗安全

在信息化建设过程中,协助信息科等保障医疗数据的安全,防止患者隐私泄露等安全事故发生,同时关注信息化相关变化对医疗安全的影响,例如信息系统更新后是否可能导致医嘱执行出现差错等,及时采取措施防范,维护良好的医疗秩序。

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