“陈大爷,您往这儿一站,药费就结清了!”10月20日,在永定区凤城社区卫生服务中心,68岁的陈大叔刚完成“刷脸”结账,捧着药袋对记者感慨:“以前看病要翻遍口袋找医保卡,现在瞅一眼机器就成,这技术比啥都更贴心!”这个被乡亲们称为“智慧医疗”的创新举措,正在永定24家乡镇卫生院悄然改变着农村老年人的就医体验。

永定区卫健局数据显示,今年以来基层卫生院刷脸就诊服务已达7.2万人次,占总医保就诊人次的70%。这项由区卫健局、区总医院联合推动的“医保刷脸支付”系统,彻底解决了农村老年群体“卡难用、码难扫”的数字困境——无需携带实体医保卡或手机,仅需在智能终端前轻刷面部,系统通过国家级加密算法与国家医保信息平台自动比对,3秒内即可完成身份验证、医保结算和支付全流程。

永定区卫健局数据显示,今年以来基层卫生院刷脸就诊服务已达7.2万人次,占总医保就诊人次的70%。这项由区卫健局、区总医院联合推动的“医保刷脸支付”系统,彻底解决了农村老年群体“卡难用、码难扫”的数字困境——无需携带实体医保卡或手机,仅需在智能终端前轻刷面部,系统通过国家级加密算法与国家医保信息平台自动比对,3秒内即可完成身份验证、医保结算和支付全流程。

这项“小切口”改革带来的改变是立竿见影的。结算时间从原来的一两分钟缩短至十几秒,窗口排队现象基本消失,医院运转效率显著提升。更重要的是,它消除了老年人对智能设备的恐惧感,让他们平等享受到数字化便利。带着孙子看病的王秀兰阿姨感触颇深:“以前抱娃拿病历本根本腾不出手,现在单手刷脸就能结账,太暖心了!”
这项“小切口”改革带来的改变是立竿见影的。结算时间从原来的一两分钟缩短至十几秒,窗口排队现象基本消失,医院运转效率显著提升。更重要的是,它消除了老年人对智能设备的恐惧感,让他们平等享受到数字化便利。带着孙子看病的王秀兰阿姨感触颇深:“以前抱娃拿病历本根本腾不出手,现在单手刷脸就能结账,太暖心了!”
更深远的意义在于服务理念的变革,永定区中医院护士总长谢井娘表示,通过这项改革,她们有更多时间专注医疗服务本身——指导用药、解答健康问题,医患关系更加和谐。
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