随着信息技术的飞速发展，互联网诊疗作为医疗服务的一种新兴形式，正在全球范围内迅速普及。它通过在线平台为患者提供远程咨询、诊断、治疗和健康管理等服务，极大地提高了医疗服务的可及性和便利性。然而，这一模式的兴起也带来了一系列新的挑战，尤其是患者隐私和数据安全问题。
在互联网诊疗过程中，患者的个人信息、医疗记录、生物识别信息等敏感数据的收集、存储和传输，都面临着前所未有的安全风险。数据泄露不仅会侵犯患者的隐私权，还可能导致医疗信息被滥用，造成经济损失和社会信誉的损失。 当前，患者隐私数据保护存在以下安全问题： 数据泄露：由于互联网诊疗平台通常涉及大量的患者个人信息，平台的安全性不足或存在漏洞，可能会被黑客窃取或泄露给未经授权的个人或组织。 身份盗用：患者的个人身份信息可能被不法分子利用进行身份盗用，从而给患者带来经济损失和声誉损害。 不当使用：医疗机构或平台可能会滥用患者的隐私数据，例如未经脱敏处理将其用于广告推销、数据分析等目的，侵犯了患者隐私权。 恶意攻击：黑客可能通过各种手段对互联网诊疗平台发起攻击，如网络钓鱼、恶意软件植入等，以获取患者的隐私数据。 缺乏安全措施：一些互联网诊疗平台可能缺乏必要的安全措施，如加密技术、访问控制、防火墙等，导致患者数据容易被黑客入侵。 外部风险：互联网诊疗平台可能与第三方机构合作，合作伙伴的安全措施不足，患者的隐私数据也可能面临风险。 《中华人民共和国个人信息保护法》 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息。 个人信息处理者应当根据个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对个人权益的影响、可能存在的安全风险等，采取下列措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失： （一）制定内部管理制度和操作规程； （二）对个人信息实行分类管理； （三）采取相应的加密、去标识化等安全技术措施； （四）合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训； （五）制定并组织实施个人信息安全事件应急预案； （六）法律、行政法规规定的其他措施。 《互联网诊疗管理办法（试行）》 第二十条 医疗机构应当严格执行信息安全和医疗数据保密的有关法律法规，妥善保管患者信息，不得非法买卖、泄露患者信息。发生患者信息和医疗数据泄露后，医疗机构应当及时向主管的卫生健康行政部门报告，并立即采取有效应对措施。 患者隐私数据涉及的数据类型 依据《信息安全技术 健康医疗数据安全指南》，医疗健康数据类型如下： 对患者隐私数据进行分类分级是实现有效数据保护、促进数据合理利用、遵守法律法规、提高公众保护意识、适应技术发展和构建安全均衡状态的重要措施，可依据以下方式对数据进行分类分级： 敏感度分级：根据数据的内容和性质，将其分为高敏感、中敏感和低敏感三个级别。 重要性分级：根据数据对业务运营的重要性，将其分为关键数据、重要数据和一般数据三个级别。 访问权限分级：根据数据的访问权限，将其分为内部访问、受限访问和公开访问三个级别。 法律合规性分级：根据数据的法律合规性要求，将其分为符合法规的数据和不符合法规的数据两个级别。 采用技术保障患者数据安全 针对患者数据安全的保护需要，可依托DSCC数据存储加密系统，为医院患者隐私数据提供数据加密、数据脱敏、安全存储、密钥独立管理等功能。 DSCC数据存储加密系统是一款独立于数据库，无需对应用系统进行代码改造即可实现快速加密的安全产品，可同时兼容国密算法与国际算法。产品具备以下特色安全防护功能： 字段级加密：支持国密SM4算法及国际AES算法，无需对系统进行代码改造，仅需在管理平台中创建实例，配置所需加密的数据库表及字段，即可实现重要数据的加密； 密钥独立分配：支持一列一密钥，对重要级别高的敏感数据可单独绑定密钥； 密钥安全管理：具备独立可控的密钥管理流程，可保证数据库密钥安全管理，也可接入第三方密钥管理系统，对密钥进行集中管控； 数据脱敏：提供灵活的脱敏配置策略，实现动态脱敏和静态脱敏，通过自主配置脱敏规则控制字段的脱敏展示方式，可有效保证数据使用安全； 批量洗数：对过往的存量明文数据，通过一键洗数使明文批量转化为密文数据，实现存量数据的快速加密； 数据恢复：通过一键反洗数，可将已加密清洗的密文数据无损恢复为原始明文，同时提供逃生通道，确保操作安全可回退。 结语 互联网医院是面向社会公众提供服务的重要平台，合规保护患者隐私数据有助于维护患者权益、增强患者信任、合规性要求、提高数据安全性、促进医疗合作、提升医疗机构声誉以及推动行业发展。医疗机构应重视患者隐私数据的保护，并采取相应的措施来确保数据的安全性和合规性。第二十八条
第五十一条
