在全球数字化转型的大潮中，医疗行业作为关乎民生的重要领域，其智慧化升级已成为不可逆转的趋势。艾瑞咨询近日发布《2024年中国智慧医院现状及趋势研究报告》，深入分析了智慧医院的核心价值，发展现状、细分场景和未来趋势，探索智慧医院如何以其独特的价值和潜力，解决中国医院发展中资源不均衡、管理不健全、信息不互通、服务不便捷四大痛点。
多重因素共同作用，驱动智慧医院发展
当前，我国医院发展正处于从“信息化”向“智慧化”转变的关键节点。智慧医院的发展是多维度因素共同作用的结果，涉及政策、需求、成本控制和技术等多个层面。
政策端：连续性政策统筹，推动智慧医院发展
国家层面，针对智慧医院的整体建设、电子病历、分级诊疗、互联网医疗、病案质控等多个方面发布了一系列政策。
例如，2018年的《关于进一步推进电子病历为核心的医疗机构信息化建设工作的通知》明确提出了电子病历系统分级评价的目标，为医院信息化建设设定了明确的发展路径。2023年2月《关于组织申报2023年中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目的通知》提出着力加强智慧医院建设，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息化标准建设，支持建立区域内检查检验结果互通共享信息化规范等。
政策的连续性和前瞻性，为智慧医院的探索和实践提供了坚实的基础。
在需求端，不同主体的需求升级，驱动医院加速智慧化建设。在医院管理方面，信息化管理方式助力满足高效的管理需求。在临床诊疗方面，医疗资源不均的现状、城乡医疗服务水平差异，驱动医疗机构走向智能化、信息化。在医疗服务方面，随着人口老龄化的加剧和健康意识的提升，公众对医疗服务的需求日益增长和多样化。数据显示，2016至2019年间，我国总诊疗人次与人均诊疗人次均呈现逐步增长的趋势，通过智慧医院建设，优化患者就医流程，扩展医疗覆盖范围，打造全程就医闭环，提升患者就医体验。《报告》显示，2015-2022年期间，我国的卫生总费用支出持续上升，政府支出与社会支出仍占卫生支出的主要部分，医疗费用的快速增长对医保基金构成压力，医保控费势在必行。在成本控制与绩效考核的压力下，通过智慧医院建设展开精细化管理，实现成本控制和效益最大化。例如，通过DRG/DIP支付方式改革，医院能够更有效地管理医疗成本，提高医疗服务的性价比。技术端：技术提供强大支撑，深度赋能智慧医院建设场景5G、人工智能、物联网、大数据和云计算等新技术的发展，为智慧医院提供了强大的技术支撑。这些技术不仅帮助提升了医院管理效率，提高了医疗服务的质量，还改善了患者的就医体验。
智慧医院全景图及建设进展
智慧医院主要包括智慧管理、智慧服务与智慧医疗三大领域，对应了智慧医院的核心价值——医院管理变革、医疗服务体验升级、医疗效率的提升。具体来看，智慧管理包含财务、成本控制、物资、药事等多方面的内容，通过引入智能化系统，实现医院运营管理的自动化、规范化和高效化。智慧服务通过线上线下融合的方式，为患者提供更加便捷、高效的就医服务。智慧医疗通过电子病历系统、临床决策支持系统等，提高医护人员的诊疗效率和质量。综合三大细分场景，《报告》绘制了智慧医院建设全景图，反映了智慧医院建设各场景、多个环节的需求。当前智慧医院各细分板块政策强度、业务需求及数字化程度归纳如下：当前，国内智慧医院建设尚未制定统一的标准，缺乏有效的协调机制和组织保障，且数据孤岛现象普遍存在。此外，信息化建设资金投入不足，卫宁健康近日在回复投资者提问时透露，医院信息化的建设资金主要来自医院自筹，只有少部分来自财政投入。基于此现状，智慧医院建设可能难以持续推进。困难中同样蕴含着建设思路，《报告》认为，在政策引领的背景下，医院自身应结合其发展规划与主体需求，总体设计符合医院发展的智慧医院建设方向，同时调动各参建方共同进行统筹规划与实施。建设过程中医院应聚焦重点，紧抓落地。此外，注重区域协作与协同发展。
