笔者参加了一个由医务科长为主体的讨论医院信息化管理的论坛。摘录部分收获与思考,供分享。一、医疗质量管理体系建设的五个维度,包括:组织、诊疗规范、质控指标、质控标准、监测预警评估。二、以信息化平台建设为抓手,以全过程环节质控为轴线,开展精细化质量安全管理,推动高标准医疗质量管理体系的建设。医疗质量管理从以现场检查、人力监管、结果分析、被动监管为主到以信息化质控、实时质量监控、前瞻性防控、主动管控为主。“以数据说话”。建立“数量、质量、效率、效益”四维一体的评价体系,质量与效益评价结果反馈给质控层级,作为绩效考核的主要客观依据;“让数据把话说好”。充分挖掘数据内涵,找出质控方向和目标,采取针对性措施,实时持续改进。发挥医疗质量与效益评价“指挥棒”作用,以评价促管理提升。
信息化监管手段评价,引入医师遵从度及满意度评价,多维度评价实施效果。
五、医务与信息密不可分,医务与信息融合的发展思路,不同医疗机构运行不同的模式。医务加信息复合型人才的培养;医务与信息合并管理的模式;医务与信息共同分管领导的模式;医务信息联席会议制度。六、医疗机构信息化的核心:院内10类角色、15个流程、39个场景。七、信息化建设的进阶顺序:电子化、结构化、数字化、智能化、自动化。八、信息化项目需求优先级别的确定,采取投票会的形式,形成共识,共同推进。九、信息化预算的管理路径,与医院设备管理的路径相似。部门提需求,职能部门完善计划。