在医疗信息化领域，一场静悄悄的“场景革命”正在发生。方向不再是贪大求全、投入巨大的平台建设，而是聚焦于那些看似微小却直接影响医患体验的业务场景创新。
这些“小场景” 背后，往往关联着医院业务运转和患者就医流程中最迫切的需求，它们正在以更低的成本、更快的落地速度，改变着医疗信息化的传统逻辑。
在天津市海河医院的呼吸内科诊室，副主任医师王合荣接诊咳嗽患者时，只需输入“咳嗽、发热”关键词，系统便会自动调取患者3个月前的CT报告，并高亮显示近期血常规中的异常指标。
这个看似简单的功能，为每位患者节省了近5分钟的诊疗时间。
对医生而言，时间就是生命。AI原生医院天河方案打造的智能辅助诊疗系统，通过多模态数据融合技术，同步打通影像、检验、病历等分散数据，主动聚合形成完整患者信息链，终结了“医生找数据”的困境。
在昆明市第三人民医院，他们瞄准了患者办理出入院“排队久、跑腿多”的问题，推出“床旁入院+床边结算”服务。患者在护士站即可完成登记、缴费、床位安排等流程；出院时，通过移动支付方式扫码，结算时间缩短至3-5分钟。
截至2025年10月31日，该院的床旁入院率达26.3%，床旁结算率达35%，为老年、术后、孕产妇等重点人群节省时间90%以上。
医疗数据的“孤岛”问题困扰行业多年，而福州新区（长乐区）的“一系统五中心”共享平台，从一个具体场景切入--检查结果互认。
家住漳港街道的王阿婆在镇卫生院做的血常规，到区人民医院复诊时，医生直接从电脑里调出来，她无需再次抽血检查。这不仅节省了时间，还减轻了经济负担。
该平台已完成域内医学影像诊断约1.4万人次、心电诊断约2.2万人次、临床检验约47万人次。2.6万名患者通过转诊系统顺利就医，“基层检查、上级诊断、结果互认”的模式，让群众在家门口就能享受到优质医疗服务。
“云胶片”系统是另一个小场景解决大问题的典型案例。长乐区4家二级以上公立医院启用“云胶片”系统后，患者做完影像检查无需等待打印胶片，通过手机就能随时查看、下载影像资料。
一位曾带父亲去上海看病的李女士感慨：“以前光是CT胶片就装了一袋子，路上怕折了、怕丢了，特别不方便。” 而“云胶片”已服务超29万人次，真正实现了“数据多跑路，患者少跑腿”。
AI技术在医疗领域的应用，正从“炫技”走向“实用”，在具体场景中发挥实实在在的价值。
华西医院基于“华西黉医”医学大模型，开发的医疗文书智能体，能自动抓取院内外检查数据、医患对话核心信息，一键生成门诊病历、首次病程记录等七类病历文书。
上线至今，已生成近60万份病历，显著提升了医务人员的工作效率。
在天津市海河医院，AI系统甚至成为了病房中的“风险观察员”。凌晨3点，内科住院部护士站屏幕弹出红色预警：3床患者D-二聚体较2小时前升高30%，呼吸频率波动超基线值15%。
系统自动生成干预建议：调整抗凝药物剂量、增加下肢气压治疗频次。更贴心的是，系统已关联床旁监护仪数据，设置“心率超100次/分时自动触发二次评估”的规则，形成闭环防控。
值班主治医师白墨青感慨：“这相当于给每张病床配了一个不眠不休的‘风险观察员’。”
医疗信息化的价值，正从院内延伸至院外，尤其是在慢病管理领域创造着持续性价值。
江苏省中医院互联网医院慢病管理中心正式成立，建立了“一医一护一患”工作群，初步规划了10个重点病种的慢病管理方案。
他们率先在高血压、卒中、糖尿病、胃癌4个病种中开展住院患者入组试点，制定慢病标准化管理路径。
该院互联网医院办公室孙赟主任介绍，平台即将开通服务自助专区板块，患者可自助续方，自助购买院内制剂，自助购买茶饮，在手机上直接下单，快递直接送到家，与“线上购物”一样便捷。
天津市海河医院则通过AI原生医院系统，将院外患者纳入持续监测范围。出院患者陈大爷的手机收到提示：“根据血糖波动曲线，今晚胰岛素剂量建议调整为8单位，附饮食搭配推荐。”
该系统已将陈大爷的家用血糖仪数据纳入其持续监测范围。目前，天津市海河医院已将近万名高危慢性病患者纳入这种“无边界”管理模式，再入院率较去年下降20%左右。
这些“小场景，大需求”的成功实践，为医疗信息化建设提供了新的思路。
以问题为导向代替以技术为导向。
昆明市第三人民医院的信息化改革，始于党组织牵头成立的信息化改革小组，党员骨干深入一线调研，针对患者办理出入院、缴费等环节排队久、跑腿多的问题，才制定了智慧医院建设三年规划。
敏捷开发、快速迭代取代大而全的建设模式。
江苏省中医院互联网医院自2017年启动建设以来，持续优化升级，目前已累计服务患者近100万人次，逐步探索出具有鲜明中医特色的互联网医院“省中模式”。
用户体验优先成为核心评价标准。
无论是华西医院的患者陪诊智能体，还是江苏省中医院互联网医院专为老年人设计的大字体界面，都体了以用户为中心的设计思维。
从医院管理角度看，这些小场景解决方案的价值在于它们能够真正联动业务，让信息化不再仅仅是支持工具，而是成为业务创新的驱动力。
医院信息化建设正在经历一场思维转变：不再追求技术的先进性，而是聚焦于技术与业务场景的深度融合。
正如一位业内专家所说：“医疗信息化的未来，不在于建多大的平台，而在于能否解决一个个具体的临床问题。”
那些能深入医疗现场、洞察细微痛点、提供精准解决方案的信息化产品，将在激烈的市场竞争中赢得先机。
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