“严”是爱，“宽”是害。作为护士长我始终把科室的护理质量和安全放在首位，严格按照护理质量标准，建立工作要求及规范，充分发挥科室二级质控及科内网络小组的功能，强调核心制度的严格落实。

本年度进行了护理人员抢救技能大练兵、典型案例复盘、床边查房、疑难病例讨论、真实案例应急演练。采用护士长和护理组长分层提问的方式对专科理论、危重病知识、核心制度等内容进行反复学习，提高护理人员的病情评估能力和危重症患者的处置能力，保障患者安全，收到了较好的预期效果。

利用晨晚间护理交接时段，帮助年轻护士梳理临床护理观察重点，及时给予指导，培养临床护士的评判性思维能力，树立“知其然，更要知其所以然”的工作思路。

在医院和护理部总体布局下，以目标考核为抓手。护士长做好年度的计划，并分解工作任务，要求每一位成员结合个人职业发展需求书写个人年度的计划，结合“SMART”原则，计划要求具体且具可操作性，一定时间内完成，鼓励护士做好职业发展规划，在这过程中，让其思考和梳理，同时护士长中期督查完成情况，根据各项指标的完成情况来进一步追踪和持续质量改进。

作为护士长，鼓励科室护士积极参与各种比赛，包括首届护理超能大赛、全国护理创新大赛以及院级的各类比赛，均获得了佳绩，给年轻人搭建平台，争取资源，达到“以赛促练，以赛促长”你拼我赶的氛围，同时不断拓宽科室成员的眼界，增强其自信心，从而走上良性的发展之路。

作为护士长，在各方面一定要做好表率，特别是学习方面，始终做到不断学习，学习先进的管理知识和专业知识，积极营造科内良好的学习氛围，以线上和线下相结合的方式学习，不断鼓励年轻人创新，积极申报课题、专利、新技术新项目和金点子等。