在医院的长廊里,护士们匆忙的脚步从未停歇。《中国护理管理》2021 年刊文指出,三甲医院护士日均步数约 1.2 万 - 1.5 万步,而在一些繁忙科室,这个数字还会攀升。这看似普通的步数,实则是护士们日复一日高强度工作的缩影,当 “隐形过劳” 成为常态,护士群体的生存危机已拉响警报。
(来源:知乎护理界说书人)
在医疗体系中,护士承担着大量琐碎且重要的工作。每天清晨,她们穿梭于各个病房,为患者进行体温测量、血压监测、病情询问等一系列晨间护理。之后,核对医嘱、配药输液、记录病程等工作接踵而至。在这过程中,为了及时响应患者需求,她们不得不在病房、护士站、药房之间来回奔波。
如在烟台市口腔医院,手术麻醉科与口腔颌面外科病房护理团队日均步数达两万步;手术室的护士更是常常一天走出 2 万多步,相当于步行 13 公里,爬楼 16 层。长期高强度的步行,使得许多护士患上腰椎病、膝关节疾病,患病率约为普通人群的 2 - 3 倍 ,同时精神也长期处于高度紧张状态。
护士们为何会走出如此惊人的步数?这背后是她们琐碎而繁杂的工作内容。
清晨,当第一缕阳光尚未完全照亮城市,护士们便已到岗,开启一天的工作。她们要穿梭于各个病房,为患者进行晨间护理,量体温、测血压、询问病情,每一个环节都不容有失。随着时间的推移,输液、换药、核对医嘱等工作接踵而至,为了保证患者能够按时接受治疗,护士们不得不在各个病房与护士站之间来回奔波。遇到紧急情况,如患者突发病情变化,她们更是要争分夺秒地奔跑,争取每一秒的抢救时间。
如此高强度的步行,给护士们的身体带来了沉重的负担。《中华护理杂志》2019 年研究显示,护士腰椎病患病率约为普通人群的 2 - 3 倍。长期的行走与站立,使得她们的腰椎、膝关节等部位承受着巨大的压力,许多护士年纪轻轻就患上了关节疾病。
同时,体力的过度消耗也让她们更容易感到疲惫,免疫力下降,增加了患病的风险。不仅如此,精神上的压力也如影随形。每一步的奔走,都伴随着对患者病情的牵挂与责任,生怕因为自己的疏忽而影响患者的治疗。
然而,护理人力资源的短缺,进一步加剧了护士的工作压力。我国每千人口注册护士数仅为 3.8 人,远低于 WHO 推荐的 5 人标准 。某医院手术室手术量年增长率平均为 6.37%,但科室内怀孕、产假人员年增长率为 4.17%,再加上病假、进修、事假等情况,使得护理人员人手紧张。在这种情况下,护士们只能超负荷工作,健康状况令人担忧。
面对这样的困境,人工智能技术的发展为缓解护士工作压力带来了可能。
在基础护理工作中,智能配送机器人正在改变传统的药品、物资运送模式。日本某医院引入的自主导航机器人,能够自动规划最优路线,将药品准确送达病房,减少了护士 30% 的药品配送时间。
在护理信息管理方面,人工智能也将发挥重要作用。通过自然语言处理技术,护士可以更便捷地录入护理记录。以往需要花费大量时间手动书写或录入的病程记录,未来只需语音描述,系统就能自动识别并整理成规范的文档,节省了护士大量的时间和精力。
护士的每一步,都丈量着生命的重量;人工智能的每一次突破,都承载着减轻负担的希望。当科技与人文相遇,我们期待未来有一天,护士们不必再为繁重的事务性工作奔波,能够将更多的时间和精力投入到与患者的沟通和关怀中,让护理工作回归温暖的本质。
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