近日，以国家发布的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》、《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》、《中国医院协会患者安全目标2022版》为基准，以医院“改善护理服务华西行动”为依托，一病区手术室强化围手术期安全管理。以信息化技术助力手术患者转运，提高信息传递质效，优化转运交接模式，填补手术进程信息鸿沟，确保患者转运安全。
01 厘清转运节点，剑指关键问题 02 突破技术难点，配套必需设备 信息化技术为手术室流程管理提供便利平台，流程优化和管理有效提高手术室工作效率，降低患者风险。信息化流程管理和节点控制有效促进质量管理持续改善，强化手术室护士的风险意识，提高其风险识别和管理能力；实现手术全程安全监管和无缝对接，保障手术患者的医疗安全。 从硬件、软件开发应用同时入手，软件方面，开发了手麻系统手术室护理工作站及手术患者转运信息平台，硬件方面配备手术室护理工作平板、PDA、病房电子白板，以患者腕带信息作为软硬件各环节连接点，确保唯一性，使转运全流程均得以有载体可以实现。
03 整合流程痛点，改善转运安全 提高信息传递质效 搭建信息共享平台，信息同步推送，全程分享患者路径信息，实现无缝式信息传递。巡回护士通过护理平板一键发送接送信息，能够让手术室服务站、转运人员同时获得信息。 优化转运交接模式 信息共享平台搭载转运交接系统：优化了身份识别与患者交接流程，确保文字化、标准化、精细化、高效化；系统管控下漏洞无处生根。通过PDA的使用，变传统的口头交接为信息化交接，以患者腕带信息为基准点，避免了在多环节身份核查中出现的人为错误。 填补手术进程信息鸿沟 家属（委托人）手机端实时推送实时进程，让患者及家属都能知道手术相关信息，减轻焦虑，提升患者及家属获得感、安全感。 04 达成预期绩点，收获硕果累累 有效提高转运效率 接患者时长，改善后有明显缩短，降幅达27%。 保证转运安全 通过信息系统的管控，保证了身份识别执行率及正确率均达100%，身份识别错误事件零发生。 降低患者及家属焦虑 转运系统运行近一年来，累计微信推送30万+次，华医通APP推送26万+次手术信息，成功打破信息壁垒，降低患者相关问题的焦虑发生，提升了患者满意度。
