话题

各位老师，急求绩效二次分配方案，大家是按什么系数进行分配的？

护士绩效分配方案，关乎每个护士的切身利益。下面，我们整理出五套护士绩效分配方案，可供护理人员参考。

一、护士各层级绩效分配系数（参考方案之一）

1、N4：1.15

2、N3：1.1

3、N2：（工龄5周年以上取得护师资格）：1.0

4、N2：（工龄5年以下，护士）：0.9

5、N1：（满2年）：0.8

6、N1：（不满2年）：0.7

7、N0：试用期满能独立上班0.5，不能独立上班0.3

8、责任组长：在原层级基础上加0.15

9、工龄说明：须在二甲及以上医院工作经历，才能计入本院工龄。

10、护士长绩效由医院进行管理。

注意事项：

①学分、年度考核、分层考试、授课以及行政管理训练评估进阶当年有效，即进阶当年需要完成进阶规定的考核数量要求。

②教学能力、查房评估，主持科务会和情境讨论、持续质量改进项目报告以及护理专案或个案、论文所在相应级别均有效。

二、护士进行分配参照图（参考方案之二）

考勤

1、班次加分：护理班加1分，办公班加1分，白班加2分，夜班加3分。

2、额外加班者：在原有分值上再加0.2分。

3、在规定上班时间外，因抢救病人加班1小时加0.1分，以此类推。

工作业绩

1、白晚班护理一个病人12小时记2.4分，转科或出院病人按护理小时记分,每小时记0.2分。

2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加0.3分。

3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加1分。

4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加1分。

注：护理班、办公班参与的加同等的分值。

劳动纪律

1、迟到一次扣0.5分；

2、早退一次扣0.5分；

3、中途离岗一次扣0.5分；

4、私自调班，未告护士长的，扣1分；

5、上班时间长时间打电话、发短信者，扣0.5分

①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分；护理部质控查房或护士长夜查房发现一处扣责任人1分。

②核心制度：查对制度中双签名，等级护理的巡视，实习带教中学生单独操作。上述如未做到，平时检查查出扣3分，护理部查出扣5分。

注：以检查时谁当班谁负责。

①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加0.5分

②公休会、通讯员、考核员、每月加0.4分

③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加0.3分

④课件管理员、值班室，更衣室、每月加0.2分

注：未完成者不享受加分，因休假由他人完成者给完成者加分。

①医院讲课加2分，科室讲课加0.5分及护理查房加0.2分，小讲课加0.3分，实习生小讲课加0.2分。

②优秀护士、优秀带教老师，先进等院级加0.5分，市级加1分，省级1.5分。

③演讲，理论、操作考试比赛，表演节目等，参加者加1分，获奖者一等奖加3分，二等奖2分，三等奖1分。以上为市级的加2倍，省级加3倍。

④科研与论文。只奖第一作者，院级加1分，市级加2分，省级加3分，国家级5分。科委立项加3分，验收加5分。小发现、小创新，每次加1.5分。

⑤受到病人及家属书面表扬者加3分，锦旗表扬加5分。

①考试考核：规范化培训不合格者，操作理论不合格者每次扣3分。

②护理差错：严重差错扣5分，一般差错扣3分，缺点扣2分。意外拔气管导管扣2分，其他管扣1分，自行上报一半扣分，隐瞒报者加倍扣分。

③受到病人及家属投诉到医院扣5分、出现医疗纠纷扣10分。

④因护理不周引起压疮、烫伤扣3分，隐瞒不报者加倍扣分。

1、将气管插管脱出造成病人有生命危险，并导致纠纷的处罚100元；扣5分。

将气管插管脱出造成病人有生命危险，但经过及时抢救，病人脱离危险，无纠纷，处罚20元；扣1分

2、将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出，造成病人有生命危险甚至间接导致病人死亡，有纠纷，处罚30元；扣5分

将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出，未造成病人有生命危险，但影响病人的治疗过程，处罚10元；扣1分

3、由于责任心不强，将患者烫伤并造成纠纷的，处罚50元；扣5分

由于责任心不强，将患者烫伤，无纠纷，处罚10元；扣1分

4、由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的，处罚50元；扣5分。

由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死，无纠纷，处罚10元；扣1分。

由于留置针处观察不到位造成液体外渗，皮肤发红、发硬，一次处罚5元；扣0.5分。

5、输血没有认真核对，为病人输错血造成严重后果的，处罚100元；扣5分。

6、将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤坏死的，处罚10元；扣1分。

7、尿管脱出造成尿道损伤的，处罚10元；扣1分。

8、护士工作不认真导致的压疮，扣10元；扣1分。

9、由于约束过紧没有及时采取保护措施或及时观察导致皮肤问题扣10元；扣1分

评出第一名，第二名，第三名，第四名，其余的为鼓励奖。每月的奖金就按排名分，第一名奖100元，第二名奖50元，第三名奖30元，第四名奖20元。每月的服务明星由此产生，并奖励200元。每年的综合素质测评就由此全年排名产生。

（1）床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管胶布或气管切开系带脏等没有及时更换，扣0.5分；

（2）各种管道无标识者，扣0.5分；

（3）尿管、胃管呼吸管路过期无特殊原因未及时更换者，扣0.5分；

（4）口腔护理、尿道护理不到位者，扣0.5分；

（5）被迫体位患者肢体未处于功能位，扣0.5分；

（6）将针头或其他物品压于病人身下，造成患者皮肤问题的扣1分；

（7）湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加，未及时开关、扣0.5分、如造成装置受损的，扣1分；

（1）体温单书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，一处扣0.5分；

（2）测量和绘制数据不准确，三测单与患者情况不相符，一处扣0.5分；

（3）楣栏填写不全，一处扣0.5分；

（4）绘制频率不符合要求，一处扣0.5分；

（5）物理降温后体温单无标识，一处扣0.5分；

（6）灌肠后体温单上无标识或标识错误，一处扣0.5分；

（7）入院、手术、转入、分娩、出院、死亡未按要求填写，一处扣0.5分；

（8）过敏药物未记录，一处扣0.5分；

（9）记录有漏项，一处扣0.5分。

（1）护士执行错误医嘱或有疑问医嘱，未造成患者损害者，扣0.5分，

（2）处理未及时签名的或未处理却签名的，扣0.5分；

（3）24小时以内未处理的临时医嘱未注明未执行，扣0.5分；

（4）未准确执行医嘱者，如执行与医嘱不符，扣0.5分；

（5）长期、临时医嘱未及时上，影响患者治疗，扣1分；

（6）执行医嘱时间与重症护理记录单不符，扣0.5分；

（7）楣栏填写不全，一处扣0.5分；

（1）楣栏和页码填写不全，扣0.5分；

（2）书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，扣0.5分；

（3）出入量计算错误，扣0.5分；

（4）记录缺乏连续性，问题处理后无效果反馈者，扣0.5分；

（5）新入院患者未及时填写压疮上报表者等，扣0.5分

（1）接财产时有出入、未及时告知护士长造成财产缺少者，扣0.5分；

（2）医嘱未及时查对签字，扣0.5分；

（3）抢救车用药未及时登记，扣0.5分；

（4）摆放药物与输液卡不符，扣0.5分；

（5）未及时核对输液卡，影响患者治疗者，扣0.5分。

三、护士绩效考核分配方案参考之三

结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。

考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。

（1）工作量分(班次分)：白班5分(A班)，小夜班6分(P班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。

（2）工龄分：工龄*0.1。入院当年工龄分为0，次年为0.2，以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄，(以入院时间开始计算，中途请长假者不算。)

（3）系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过(含护理部及科室考核)，试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5直至考核通过为止。其他护士系数1.0。

（4）职称：工资体现。

（5）职务：护士长1.3，副护士长1.1，未担任职务的护士1.0。

（6）奖励：(按奖惩条例)

（7）惩罚：(按奖惩条例)

（8）质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)

1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。

2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。

3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励

1.劳动纪律

（1）上班迟到或早退扣5元，迟到15分钟30元，30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理，一次300元。

（2）未经护士长同意，擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假)，不服从科主任应急调配扣100元。

（3）上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元。

（4）上班时间在护士站睡觉一次扣10元，在值班室或其他地方睡觉扣20元。

（5）在办公场所高声谈笑，引起投诉一次扣10元。

2.仪表与服务态度

（1）上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科内质控一次扣10元，护理部质控一次扣20元，上班时间吃早餐扣10元。

（2）与病人或家属吵架一次扣10元，由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。

（3）病人或家属投诉护士态度不好，经核实无误一次扣20元。

（4）工作人员上班时相互吵架，双方各扣50元，无理取闹骂人者加扣20元。

3.工作质量

（1）未进行财产交接双方各扣10元，发生财产数目不清造成遗失者，追究当事人责任，并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除，100元以上财产，则按100元+超出百元的部分再按10%赔付)。

（2）未进行床边交接-班，交接-班未查看病人双方各扣10元∕次。

（3）违反操作规程一次扣10元，因违反操作规程或护理工作常规和制度，发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等，并上报护理部。

（4）护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元，造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元，造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元，每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题，扣相关责任人10元∕处。

（5）各种登记表记录不符合要求每处扣2元，各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。

（6）发生一般差错每例扣60元，发生严重差错每例扣100元，并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半，隐瞒不报的扣罚加倍。

（7）护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的，每人次扣10元。

（8）业务理论考试低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院内和科内考核)，医院操作考试不及格或补考一次扣20元。

（9）无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元。

（10）质控员未履行单月质控职责扣10元。

（11）新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。

（1）参加护理部业务考试，理论成绩90分(含)以上，操作95分(含)以上奖励10元，100分奖励30元。

（2）满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元，个人收到锦旗或表扬信加100元。

（3）及时发现问题，避免差错事故发生者每例加10元。

（4）受科室委派参加院内或院外比赛者，加40元，比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元，二等奖加100元，三等奖加60元;院外一等奖加200元，二等奖加140，三等奖加100元。

（5）全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。

（6）担任新护士导师者每月加津贴20元。

四、护理绩效考核实施方案之四

一、前期准备工作

（一）测算：

1、每月护士绩效津贴占全院整体的百分比

2、测算三年的月均百分比

（二）制定考核指标

1、粗放方法考核指标

（1）工作量（经济管理处提供）             

（2）科室级别（根据科室性质划分科室级别，附后）

（3）制定各级别分配系数，一级科室权重系数1.2；二级科室1.1；三级科室1.0；四级科室0.9

2、科学方法：设计安装护理工作量统计软件，HIS系统，电子收费。

（二）粗放方法计算公式：

1、护理部层面——科室绩效（经济管理处+护理部考核）

工作量奖金权重60分；效益奖金权重30分；质量奖金权重10分

科室奖金=院平均总数×科室系数×0.6+科室绩效×0.3+质量×0.1

2、科室层面——护士绩效（护士长考核分配）

护士=人均绩效×岗位系数×资质系数×出勤天数+奖罚

（1）人均绩效=科室绩效/科室护士人数

（2）岗位系数及资质系数

（3）出勤天数：实际出勤

（4）奖罚：

①奖：执行力、主动上报护理不良事件、优质护理措施落实、护理新技术、护理管理创新、教学、科研、论文、迎检、加班、讲座、质控、补漏洞、三基培训、参加竞赛、表彰、患者表扬、满意度。

②罚：质量不达标、差错、投诉、事故

（三）预分配：

根据方案预分配各科室护士3个月奖金，进行前后对比，评估结果。（科室自己预算1—3月份结果上报）

（四）确定绩效考核新方案：根据预分配情况，进一步合理调整，确定最佳方案。

二、 10%的护理绩效或100%绩效分配

科室级别

一级科室：权重系数2.0

如：ICU、CCU、急诊

二级科室：权重系数1.5

如：呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门

三级科室：权重系数1.0

如：手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔、肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室

四级科室：权重系数0.5

如：门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心

注：1、每月常规质量检查、优质护理、夜查、稽查抽查，按照各项检查标准低于合格分数每一分扣200元。

   2、护士长夜查结果视情节轻重扣罚50-100元。

   3、上报材料及时、完整，不符合要求者，一次扣100元。

   4、根据实际情况与医院的相关文件一致。

   5、表彰奖励表扬（省市院）(根据不同等级给予500—1000元的奖励)

   6、病人投诉（与医院的相关文件一致）

   7、上级部门检查未被扣分的科室一次奖励500元。

五、护士绩效考核方案之五

一）、护士长绩效考核：由护理部考评

护士长奖金=基础奖（占总奖金30%）+绩效奖金（占总奖金70%）

1、基础奖：出全勤即可

2、绩效奖：工作质量+工作量+执行力+教学科研+病人满意度+考勤

（1）工作质量（占绩效奖30%）：

所管病房质控考核平均成绩+护理不良事件统计：

大于质控考核平均成绩系数为1.0   等于平均成绩0.8   小于平均成绩0.6

* 护理不良事件统计为加分项目  每报一项加1分，不报不扣分

（2）工作量（占绩效奖10%）：

所管病房病人平均数（外科病区每天＞35人）参考值依病区等级作参考：

大于平均数5人1.0    1--4人0.9    等于平均数0.9   小于平均数0.8

（3）执行力（占绩效奖20%）：

院及护理部安排工作落实及时性+管理能力

工作落实及时1.0       不及时或不落实一经查实扣1.0

管理能力1.0          因管理缺陷造成科室及医院损失扣1.0

因管理严格堵漏未造成损失加1.0

（4）教学科研（占绩效奖10%）：

教学情况+学生反馈+科研项目+论文发表

教学（有带教或教学任务0.5）      

学生反馈满意0.5          不满意0.1

科研立项（每立一项科研加5分）

论文发表（三四类文章每发表一篇加2分）

（5）病人满意度（占绩效奖20%）：

所管病区患者对护士满意度即护士长满意度，大于等于98%系数1.0        小于 98%系数0.8

（6）考勤（占绩效奖10%）：

出满勤1.0    有事不执行请假制度一经查实0.5 

病事假履行请假制度符合劳动法不扣分，按考勤制度扣相应基础奖

绩效奖=每人绩效总分*每分成绩对应的奖金数

二）、护士绩效奖金由病区护士长考评

护士奖金数=基础奖（占总奖金30%）+绩效奖金（占总奖金70%）

1、基础奖：出满勤即可

2、绩效奖金：工作量+患者满意度+考勤

（1）工作量（占绩效奖60%）：

按护士能级分管不同级别病人N3或N2优护士分管危重一级病人，N2护士分管二级病人，N1和N0护士分管三级病人。     危重系数1.2      一级系数1.0      二级系数0.8      三级系数0.6

（2）病人满意度（占绩效奖20%）：

大于或等于98%系数1.0         小于98%系数0.8

（3）考勤  (占绩效奖20%)：

出满勤1.0   主动加班或科里抢救病人突发事件发生连班加1.0

迟到早退(无原因)一次给考勤8%  二次5%  三次考勤此项不得分。

（4）加分项：

科研立项加2分（按工作量）   论文发表加1分（按工作量）

受到表扬信或锦旗加0.5分（按满意度）    工作之间堵漏一项加0.2分（按工作量）

（5）扣分项：

护理不良事件主动上报不扣分，不上报每一项扣0.5分（按工作量）

同事之间不团结协助，不堵漏一经查实扣1分（按工作量）

护理差错造成不良后果取消当月奖金

对科室和医院造成损失取消一年奖金并承担相应责任。

备注：1、级别系数：危重系数1.2    一级1.0    二级0.8    三级0.6

         2、科室等级系数：一级1.2    二级1.1    三级甲1.0    三级乙0.95   四级甲0.9    四级乙0.85

一级科室有：ICU   CCU    急诊室

二级科室有：  呼吸一    呼吸二    消化一    消化二    神经内四个病区    心内科四个病区    神外一    神外二心脏大血管外科    儿科    儿门    骨创伤

三级甲科室有：手术室    妇科一二三    耳鼻咽喉两个病区       肿瘤六个病区    骨脊柱    骨关节    泌尿外一    泌尿外二    甲状腺    大肠外    胃肠外    肝胆外    乳腺小儿外    胸外科    放疗科     肾内病区    血透室    感染科    传染及皮肤    导管室

三级乙科室有：产科    烧伤科    老年病区    特需病区     

血液    风湿    手足外    眼科    内分泌二个病区

例如：胃肠外一月份工作量奖金=工作量总钱数*1.0*（2*1.2+38*1.0+6*0.8+2*0.6）/全病区护理总的工作量系数

 

备注：1、病人数或挂号数权重系数：

大于平均值给予1.0   等于平均数0.8   小于平均数0.6

2、四级甲：门诊采血室    门诊手术室    放射线    供应室    医保    麻醉科    体检中心    妇科门诊    超声

四级乙：门诊服务台    高压氧    变态反应室    核医学    中医门诊         口腔门诊    皮肤科门诊    眼科门诊    耳鼻咽喉门诊

例如：外科门诊一月份工作量奖金（工作量大于平均数）=工作量总钱数*0.9*1.0

六、护士绩效分配方案之六

一）、科室绩效：

1、确定科室的考核项目及分数    根据德、能、勤、绩及加分、减分确定（见附表）

2、绩效考核项目计算方法：

（1）德、能、勤、绩考核部分：加减分数=当月总分±平均分

加减分根据科室级别进行计算：

附：科室级别

一级科室：权重系数：加分为2.0，减分为0.5

ICU、CCU、急诊

二级科室：权重系数：加分为1.5，减分为1.0

呼吸一、呼吸二、消化一、消化二、神内一、神内二、神内三、神内四、心内一、心内二、心内三、心内四、神外一、神外二心脏大血管外、心外、儿科、儿门

三级科室：权重系数：加分为1.0，减分为1.5

手术室、产科、妇科一二、妇科三耳鼻咽喉头颈外耳病区咽喉病区、耳鼻喉头颈外头颈病区鼻病区、眼科、普外科乳腺小儿外、肝胆脾胰外、胃肠外、大肠外、甲状腺与血管外泌尿外二、泌尿外一、骨创伤、骨关节、骨脊柱、胸外、手足外、烧伤美容整形外口腔、肿瘤一、肿瘤二、肿瘤三、肿瘤四、肿瘤五、肿瘤六、肿瘤七、内分泌一、内分泌二、老年医学科高服、老年医学科特需、血液、风湿、肾内、血透、感染、传染皮肤、导管室、内镜、门诊手术室

四级科室：权重系数：加分为0.5，减分为2.0

门诊服务台、门诊采血室、口腔科门诊、皮肤科门诊、妇科门诊、放射线、高压氧、核医学、中医、变态反应室、耳鼻喉门诊、眼科门诊、供应室、超声科、麻醉、医保中心、健康体检中心 

（2）加分减分项目为实得分。

（3）分值=医院平均奖×5%

二）、护士绩效（护士长考核分配）           

1、个人绩效组成

个人奖金= 基础奖金（占总奖金30%）+ 绩效奖金（占总奖金70%）               

 

2、个人绩效考评流程

统计每人每月的护理质量总扣分：

3、考核记录单（见附表）

4、举例说明：例 薛小姐  护师 2008年参加工作      绩效总分：90分

 德(7)：规范执行5  满意度2（有2次提名）           

能(14)：操作考试5  培训3（5次中参加3次）    早会提问2（回答不全）综合能力4

勤(10)：全勤  晚夜班6个无迟到早退在岗尽职        

绩(59)：工作质30

工作量29  （25.1-22.08=3.02）   3.02 ＞10%*25.1     扣1分     （科室量化均数25.10）